Comment puis-je paraître méchant et gentil à la fois via un message texte ?
- Utilisez des phrases brèves et précises.
- Évitez les points d'exclamation et les emojis sauf si cela est absolument nécessaire.
- Restez calme et ne laissez pas vos émotions prendre le dessus sur vous.
- Soyez direct mais pas agressif.
- Utilisez un langage poli et évitez toute attaque personnelle.