Téléphone SafeLink perdu ? Appelez le 1-800-373-4553 pour le signaler
Si vous perdez votre téléphone SafeLink Wireless (Lifeline), signalez-le immédiatement :
Contact
- Téléphone : 1-800-373-4553 (Service client SafeLink)
- Heures : 8h – 22h HE, 7j/7.
Infos à avoir sous la main
- Numéro de compte SafeLink (sur votre lettre d'inscription ou facture).
- 4 derniers chiffres du SSN (pour vérification d'identité).
- Numéro de série du téléphone (IMEI/MEID) — sur la boîte, reçu, ou sous la batterie (si amovible).
- Vos coordonnées pour le suivi.
Ce qui se passe ensuite
- L'agent suspend le service pour empêcher usage non autorisé.
- Téléphone de remplacement expédié (généralement reconditionné) — 5–10 jours ouvrés.
- Un remplacement gratuit par 12 mois (politique varie selon l'État).
- Solde minutes/données transféré sur le nouvel appareil.
Astuce pro
Notez votre IMEI (*#06#) et numéro de compte maintenant et gardez-les séparément du téléphone.