Comment transférer les minutes d'un TracFone à un autre
Préparation
- Retirez la batterie de l'ANCIEN téléphone > notez l'IMEI (étiquette sous batterie).
- Retirez la batterie du NOUVEAU téléphone > notez son IMEI.
- Remettez les batteries.
- Préparez un TROISIÈME téléphone (fixe ou mobile d'un ami) pour appeler le support.
Transfert par le service client
- Appelez le 1-800-867-7183 (support TracFone).
- Donnez votre numéro + IMEI ancien téléphone.
- Dites que vous changez de téléphone > donnez l'IMEI du nouveau.
- Suivez les instructions de l'agent : saisie de codes en "Mode saisie code" sur CHAQUE téléphone. Écoutez attentivement.
- Vérifiez que le nouveau téléphone affiche le bon nombre de minutes.
Important : Ne tentez pas d'échanger simplement les cartes SIM (erreur garantie). Le transfert DOIT passer par le support TracFone.