Comment transférer un numéro TracFone vers un autre TracFone

TracFone fournit un service mobile prépayé aux clients aux États-Unis, à Porto Rico et aux îles Vierges. Les clients peuvent acheter des cartes en magasin ou en ligne pour ajouter des minutes à leur téléphone. Si vous avez acheté un nouveau TracFone et souhaitez conserver votre même numéro de téléphone, vous pouvez effectuer le transfert sur le site web de l'entreprise. Ce faisant, vous conservez non seulement votre numéro de téléphone, mais aussi vos minutes.

Étape 1

Rendez-vous sur le site web de TracFone et cliquez sur le lien « Activate Phone, Add or Buy Airtime » (Activer téléphone, ajouter ou acheter du temps d'appel) sur la page d'accueil.

Étape 2

Cliquez sur « Activate/Reactivate Phone » (Activer/Réactiver le téléphone) dans le menu supérieur et cochez le bouton radio « Transfer My Service and Phone Number from One TracFone to Another » (Transférer mon service et mon numéro d'un TracFone à un autre).

Étape 3

Cliquez sur l'image de votre nouveau TracFone dans le panneau suivant et cliquez sur « Submit » (Soumettre). Cliquez sur l'image de votre TracFone actuel et cliquez sur « Submit ».

Étape 4

Connectez-vous à votre compte en ligne en utilisant votre identifiant utilisateur et votre mot de passe. Si c'est votre première fois, vous devez cliquer sur « Register » (S'inscrire) et configurer votre compte en ligne. Lors de l'inscription, vous devez fournir votre numéro TracFone et votre adresse e-mail.

Étape 5

Entrez le numéro ESN ou MEID de votre nouveau téléphone dans le champ approprié. Ce numéro se trouve en retirant le couvercle et la batterie de votre téléphone. Le numéro figure sur un autocollant apposé sur votre téléphone.

Étape 6

Entrez le numéro ESN ou MEID de votre téléphone actuel dans le champ approprié. Retirez le couvercle et la batterie de votre téléphone pour voir l'information. Cliquez sur « Submit ».

Étape 7

Suivez les instructions d'activation du nouveau téléphone à l'écran. Pendant le processus d'activation, vous ne pouvez utiliser aucun des deux téléphones. Une fois l'activation terminée, un message apparaît sur le téléphone nouvellement activé.

Astuce

Certains services peuvent ne pas fonctionner jusqu'à quatre heures après l'activation.

Vous pouvez également contacter le service client de TracFone au 800-867-7183 pour transférer votre numéro vers un autre téléphone. Vous devez appeler depuis un autre téléphone.