Mes apps iPhone se ferment après une synchronisation

Quand vous synchronisez des apps iPhone (via App Store sur l'iPhone ou iTunes sur ordinateur), elles gèlent, plantent ou se ferment inopinément si elles sont endommagées ou incompatibles avec l'iOS. Elles deviennent instables si l'iOS a des difficultés techniques. Plusieurs étapes peuvent améliorer leur efficacité.

Causes

Si une ou plusieurs apps synchronisées plantent/ferment, elles sont probablement incompatibles avec l'iOS de l'appareil. Certaines apps nécessitent des mises à jour iOS spécifiques : vérifiez les prérequis sur l'App Store. Les apps peuvent aussi planter si mal synchronisées ou endommagées pendant la sync.

Redémarrer et mettre à jour l'iOS

Maintenez « Veille/Réveil » → glissez curseur rouge pour éteindre si des apps ferment encore. Maintenez « Veille/Réveil » pour redémarrer. Si une app synchronisée nécessite un iOS plus récent, mettez à jour via iTunes. Avant, installez la dernière version d'iTunes pour réduire les problèmes de connexion. Puis onglet « Résumé » → « Vérifier les mises à jour » pour installer les MAJ iOS depuis le serveur Apple.

Mettre à jour les apps

Si les apps posent encore problème, lancez l'App Store → « Mises à jour » → « Tout mettre à jour » pour installer auto. Si pas connecté au compte iTunes Store, on vous demandera vos identifiants.

Fermer, supprimer et réinstaller les apps

Si toujours instables : maintenez l'app quelques secondes jusqu'à ce qu'elles tremblotent. Un « X » apparaît à droite. Appuyez « X » sur l'app à supprimer → « Supprimer ». Notez l'app si demandé. Resynchronisez avec iTunes pour la réinstaller. Ou réinstallez depuis l'App Store sur l'iPhone.

Conseils

Si une ou plusieurs apps posent encore problème, Apple recommande de la signaler. App Store → app problématique → « Signaler un problème » → décrivez les soucis → envoyer à Apple.