Mes contacts iPhone plantent quand j'édite une adresse

L'iPhone permet de stocker infos détaillées sur chaque contact (e-mails, adresses postales, numéros). Si l'édition d'une adresse fait planter l'interface Contacts, voici comment dépanner pour reprendre l'édition sans incident.

Édition dans Contacts

Une méthode : éditer dans l'interface Contacts en tapant l'icône « Contacts » ou « Modifier » dans une fiche. Si Contacts plante ainsi, l'iPhone est peut-être surchargé (ex. multiples apps ouvertes). Fermez les apps inutilisées. Sinon, maintenez « Home » + « Verrouillage » ensemble pour redémarrer.

Édition depuis une app

Certaines apps (WhatsApp, Skype) permettent d'éditer les contacts depuis leur interface. Si l'accès/édition d'une adresse depuis une app cause l'erreur, essayez directement dans l'interface Contacts de cette app pour voir si l'erreur se reproduit.

Synchronisation vs Saisie manuelle

Pour contourner des erreurs intermittentes inexpliquées, éditez l'info du contact dans la source de synchronisation (carnet Gmail, Outlook, etc.). Synchronisez l'iPhone avec iTunes : l'info mise à jour sera transférée auto.

Mise à jour du logiciel iOS

Contacts n'étant pas une app standalone avec MAJ individuelle, la seule mise à jour possible est celle de l'iOS. Pour vérifier : branchez l'iPhone, attendez iTunes, voyez si une boîte propose la MAJ iOS. Si oui, cliquez « Oui » et attendez la fin (message iTunes : OK pour déconnecter).