Quand j'ai mis à jour mon iPhone j'ai perdu tous mes contacts
Connectez votre iPhone à votre ordinateur via le câble USB et ouvrez l'application iTunes . Sur le côté gauche de la fenêtre iTunes, sélectionnez votre appareil iPhone . Cliquez sur le bouton " Mettre à jour" et cliquez sur " Valider " pour lancer la mise à jour sur votre appareil . Votre iPhone va automatiquement télécharger et installer les mises à jour disponibles sans supprimer vos contacts .
Restauration
Ne cliquez pas sur le bouton "Restaurer" en cas de tentative de mettre à jour votre appareil . Dans l'écran Résumé d'iTunes , le bouton Restaurer apparaît directement sous le bouton de mise à jour . L'option Restaurer écrasera tous les fichiers sur votre iPhone pour une sauvegarde précédente ou les réglages d'usine . La restauration de votre iPhone peut entraîner la perte de vos informations de contact .
Sync
autre option dans l'écran Résumé d'iTunes est de synchroniser votre appareil avec des informations sur votre ordinateur . Le processus de synchronisation peut également entraîner la perte de vos informations de contact . Pour éviter la perte de contacts au cours d'une synchronisation , cliquez sur l'onglet iTunes "Info" et sélectionnez l'option «Synchroniser Carnet d'adresses Contacts" . Faites défiler la liste et décochez l'option «Contacts» sous le paragraphe avancée . Si cette case a cocher , iTunes écrase automatiquement les informations de contact de votre iPhone pendant le processus de synchronisation .
Récupération
Si vous perdez les informations de contact sur votre iPhone , vous pouvez avoir la possibilité de restaurer certains de vos contacts à l'aide de la fonction de restauration . Connectez votre iPhone à votre ordinateur via le câble USB et cliquez sur le bouton "Restaurer" . Sélectionnez le fichier de sauvegarde la plus récente . Cela permettra de restaurer vos informations de contact de l'iPhone à partir de la date de la sauvegarde .