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Mon iPhone m'indique que je ne suis pas abonné à un service de données cellulaires

Le réseau de données cellulaires de l'iPhone est le composant de son service opérateur qui permet l'Internet mobile « toujours actif ». Si le message d'erreur « Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires » s'affiche, cela peut refléter un problème permanent ou non avec le réseau de données.

Signification technique

Si l'erreur « Vous n'êtes pas abonné à un réseau de données cellulaires » apparaît, cela signifie techniquement que le forfait données de l'iPhone est indisponible. Comme les deux opérateurs US par défaut exigent un forfait data permanent, l'erreur ne reflète généralement pas une perte définitive — sauf si vous n'avez pas payé votre facture, auquel cas vous ne pouvez pas non plus passer/recevoir d'appels ou SMS.

APN modifié manuellement

Le Point d'accès (APN) d'un réseau est analogue aux noms d'utilisateur pour vous connecter à des sites, réseaux sociaux, messageries. Dans certains cas d'usage iPhone — comme si vous « désimlockez » votre appareil pour l'utiliser à l'étranger — vous saisissez manuellement ces infos dans les « Réglages » de l'iPhone. Comme pour une mauvaise connexion ailleurs, une erreur empêche l'accès aux données. Si vous recevez cette erreur, contactez votre opérateur pour vérifier que l'APN utilisé est correct.

Avant les appels

D'autres occurrences sont plus éphémères. Si l'erreur n'apparaît qu'à certains moments, pas d'inquiétude. Sur iPhone 3G ou 3Gs (qui ne peuvent pas utiliser Internet pendant un appel), c'est simplement parce que le réseau data coupe pendant l'appel et se rallume à la fin. Tentez d'accéder à Internet, email ou apps Web après l'appel pour confirmer que l'erreur était passagère.

Erreurs réseau

Si vous recevez fréquemment des erreurs liées au réseau de données cellulaires mais êtes à jour dans vos paiements et qu'elles ne surviennent pas juste avant un appel, le problème vient de votre opérateur : pannes de service data ou autres. Si cela devient gênant, contactez votre opérateur pour explications et planning de résolution estimé.

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