Pourquoi l'iPhone plante-t-il ? Causes et solutions

Comme tout appareil électronique, votre iPhone peut planter occasionnellement. Parfois dû à une erreur utilisateur, parfois au logiciel. Un simple redémarrage suffit souvent, mais parfois l'erreur est si grave qu'une réparation importante est nécessaire. En identifiant les causes des plantages, vous pouvez les prévenir et aider le support technique à résoudre le problème.

Mises à jour

Apple envoie parfois des mises à jour logicielles iPhone via iTunes et son site pour améliorer les performances. Ces mises à jour iOS incluent souvent des correctifs de sécurité, de vitesse et de stabilité pour réduire gels et plantages. Bien que rigoureusement testées, elles peuvent encore causer des plantages une fois installées sur votre téléphone à cause de vos applications et réglages. Heureusement, vous pouvez généralement revenir à une version précédente d'iOS si la mise à jour cause des plantages.

Surcharge d'applications

L'iPhone donne accès à l'App Store avec des centaines de milliers d'applications. Malheureusement, surcharger le téléphone avec des processus et applications en cours peut les faire planter. Cela se manifeste par la fermeture de l'application à l'ouverture ou un écran gelé suivi d'un plantage. En fermant les applications inutilisées et en supprimant les grosses applications inutiles, vous libérez de la mémoire et l'iPhone plantera moins et sera plus rapide.

Virus

Les virus iPhone sont rares à la publication, mais existent. La plupart sont créés par des équipes de sécurité pour tester la vulnérabilité, mais des pirates peuvent aussi infecter les iPhone via SMS. Comme il n'existe pas de scanner antivirus pour iPhone, un virus causant des plantages devra être géré via le support technique Apple. La technologie avançant, les virus aussi, ce qui pourrait devenir un problème plus important. Maintenir votre logiciel à jour aide aussi avec les correctifs de sécurité contre les vulnérabilités virales.

Dommages

Certains dommages peuvent obstruer et corroder l'intérieur de l'iPhone, causant surchauffe, ralentissement, plantages et même perte totale de fonctionnalité. L'eau est particulièrement dommageable et n'est pas couverte par la garantie Apple. L'eau corrode l'intérieur, tandis que la poussière et débris causent des obstructions et un iPhone lent qui plante fréquemment. Vous devrez faire réparer, voire remplacer votre iPhone.