Comment résoudre un écran blanc sur iPhone
Occasionnellement, l'iPhone rencontre un problème d'affichage qui se traduit par un écran blanc, vous empêchant d'ouvrir des applications sur l'écran tactile. Vous pouvez corriger le problème en éteignant et rallumant l'appareil, ou en effectuant une réinitialisation matérielle (hard reset) si l'appareil ne s'éteint pas. Si l'écran blanc persiste après le dépannage de base, vous devrez restaurer votre iPhone, ce qui effacera toutes les données du téléphone.
Matériel nécessaire
- iTunes 9 ou version ultérieure
- Câble iPhone
Instructions
Maintenez le bouton d'alimentation de l'iPhone jusqu'à l'apparition de la barre de mise hors tension à l'écran, puis faites glisser la barre pour l'éteindre.
Attendez que le téléphone s'éteigne, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si vous ne pouvez pas l'éteindre, maintenez les boutons d'alimentation et « Home » enfoncés jusqu'à ce qu'il redémarre.
Branchez une extrémité du câble iPhone sur le téléphone (une seule extrémité convient) et l'autre sur l'ordinateur, puis double-cliquez sur « iTunes » sur l'ordinateur si l'écran blanc persiste.
Cliquez sur l'icône « iPhone » dans iTunes et cliquez sur « Restaurer ». Cliquez sur « Sauvegarder et restaurer » et attendez qu'iTunes restaure l'iPhone.