Comment faire une restauration complète (hard restore) de l'iPhone
Restaurer un iPhone aux réglages d'usine est la méthode de dépannage la plus invasive sans pirater ou ouvrir l'appareil. Le processus efface toute la mémoire et les données stockées, ne conservant que les configurations par défaut. Ne faites une restauration complète que si l'iPhone a des problèmes fonctionnels continus après d'autres tentatives de dépannage. Essayez d'abord de redémarrer et de mettre à jour iOS.
Matériel nécessaire
- iTunes
- Câble USB iPhone
Instructions
Connectez votre iPhone à votre PC avec le câble fourni. Si possible, utilisez le même ordinateur qui a servi à configurer l'iPhone. Sinon, tout ordinateur USB avec iTunes installé convient. Téléchargez iTunes gratuitement depuis le site Apple si nécessaire.
Mettez à jour iTunes si nécessaire. Apple recommande la dernière version avant une restauration complète. Visitez la page iTunes pour la dernière version. Sur Mac OS X, vérifiez instantanément via le logo Pomme > « Mise à jour de logiciels ».
Ouvrez iTunes et cliquez sur l'image de l'iPhone pour accéder aux options. Elle se trouve dans la colonne de gauche, juste sous « Appareils ».
Restaurez votre iPhone. Pour effacer complètement la mémoire, cliquez sur « Restaurer » en bas à droite de la fenêtre iTunes. Pour restaurer avec une sauvegarde d'une synchronisation précédente (iTunes restaurera vos fichiers sauvegardés), faites un clic droit sur l'image iPhone et sélectionnez « Restaurer à partir de la sauvegarde ». Si vous n'avez jamais sauvegardé, cette option n'apparaîtra pas.
Éjectez votre iPhone après la restauration. Suivez la barre de progression en haut de la fenêtre iTunes, et quand le processus se termine, cliquez sur « Éjecter » à droite de l'image iPhone. Débranchez ensuite l'iPhone.