Les applications ne fonctionnent pas sur mon BlackBerry flashé

Quand vous « flashez » correctement un BlackBerry vers un nouveau réseau mobile, cela reprogramme seulement le « firmware » du téléphone pour capter le signal du nouveau réseau. Si le flashage entraîne l'impossibilité d'utiliser des applications, d'autres raisons que le flashage lui-même sont en cause.

Comment et où flasher

Bien qu'il soit possible de flasher soi-même, il est préférable de faire appel à un professionnel : votre nouvel opérateur ou un réparateur agréé. Sinon, vous risquez de flasher incorrectement. Un BlackBerry correctement flashé fonctionne sur son nouveau réseau comme sur l'ancien. Un flashage incorrect peut rendre certaines fonctionnalités, comme les applications, indisponibles.

Activation et forfait

Flasher le BlackBerry est la première étape, mais vous ne pouvez pas passer d'appels, envoyer des SMS ou utiliser Internet sur le nouveau réseau tant que vous n'avez pas activé le BlackBerry sur ce réseau et choisi un forfait. Avant l'activation, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les applications nécessitant Internet.

Connexion Internet

Sans connexion Wi-Fi, tenter d'utiliser des applications nécessitant Internet sur un BlackBerry flashé échouera. Ce n'est qu'après l'activation du service que la connexion de données cellulaires du nouvel opérateur (son Internet mobile) commence à fonctionner.

Version logicielle de l'application

Vos applications qui ne fonctionnent pas peuvent avoir un problème propre, sans lien avec le BlackBerry. Si vous avez des difficultés ou erreurs avec une application, vérifiez dans BlackBerry AppWorld si des mises à jour sont disponibles. Tant qu'une application n'est pas mise à jour vers la dernière version, son bon fonctionnement n'est pas garanti.