Pourquoi la commande vocale se verrouille sur mon Blackberry Curve
Le problème de congélation avec la commande vocale BlackBerry se produit dès que vous lancez le programme . Un écran blanc apparaît , parfois avec le mot " Initialisation " en haut de l'écran , et parfois sans , puis l' appareil se verrouille tout simplement. Lorsque cela se produit , il n'y a pas moyen de se la courbe travailler à nouveau sans enlever la batterie et de le réinsérer . Il pourrait alors être plusieurs minutes avant que l'appareil termine le processus de réinitialisation , vous permettant de l'utiliser à nouveau . La question de la racine du problème de gel est quelque part dans le logiciel qui gère l'application de commande vocale , bien qu'il n'y ait pas toujours un seul correctif pour le problème .
Chargez le dernier logiciel
Avant de commencer de jouer avec la mémoire de votre BlackBerry , il est préférable de s'assurer que le fabricant n'a pas déjà fixé un problème connu . Utilisez votre BlackBerry Curve pour vérifier les mises à jour du système d'exploitation que vous pourriez avoir encore à installer. Allez dans la zone "Options avancées " du menu Options et choisissez «Mise à jour sans fil . " Votre courbe interroge automatiquement son serveur pour une nouvelle mise à jour du logiciel, puis télécharge et installe si le système détecte un . BlackBerry âgées peuvent ne pas avoir l'option "Mise à jour sans fil " , vous devez donc consulter le site Web de votre opérateur de téléphonie mobile pour la dernière version du logiciel, puis le télécharger sur votre PC et utiliser le logiciel BlackBerry Desktop pour le charger sur votre BlackBerry .
Nettoyer votre base de données
L'application de commande vocale doit être capable de lire vos journaux d'appels et carnet d'adresses afin de s'acquitter de ses fonctions , il est donc possible que un problème mineur dans un de ces domaines est la cause du gel . Pour déterminer cela, commencez par sauvegarder vos informations à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software de sorte que vous pouvez être sûr que vous ne serez pas perdre , puis effectuer un nettoyage de sécurité sur l'appareil dans le menu Sécurité . Une fois que votre information a été effacé , utiliser la fonction de restauration sélective de BlackBerry Desktop Software pour restaurer tout, sauf pour le carnet d'adresses et les journaux d'appels . Vérifiez si l'appareil se bloque encore lorsque vous chargez la fonction de commande vocale , puis chargez le carnet d'adresses et journaux d'appels , un à la fois , d'essayer et d'isoler le problème . Si le problème est avec les journaux d'appels , effacer le dispositif nouveau, mais ne chargez pas les journaux . Si le problème est avec votre carnet d'adresses , entrez le carnet d'adresses manuellement pour obtenir la commande vocale fonctionne à nouveau. Juste le nettoyage de sécurité lui-même peut souvent résoudre le problème, ce qui vous permet de charger votre carnet d'adresses et des journaux d'appels sans problème.
Recharger OS
Si l'appareil continue à avoir questions après un nettoyage de sécurité , votre dernière option est d'éliminer complètement l'appareil et recharger le système d'exploitation . Tout d'abord, téléchargez et installez sur votre ordinateur la dernière logiciel BlackBerry Curve de votre opérateur de téléphonie mobile , puis connectez votre BlackBerry Curve à votre ordinateur et lancer le logiciel BlackBerry Desktop Software . Sélectionnez "Mise à jour " et cliquez sur "Voir autres versions. " Choisissez la version en haut de la liste qui s'affiche , puis cliquez sur " Installer ". Ceci efface toutes vos informations , alors assurez-vous que vous avez vos données sauvegardées avant de commencer.