Mauvaise réception sur mon Blackberry Curve
Avant de dépenser un montant de temps à vérifier la force du signal de votre BlackBerry Curve , il est préférable de changer l'indicateur de puissance du signal en nombres. Hold " Alt " la clé de votre courbe et tapez " NMLL . " Cela va changer les barres de signal à l'écran dans un certain nombre . Tout nombre supérieur à 90 est considéré comme négatif un bon signal , entre 90 et négatif négatif 99 est considéré comme passable. Tout inférieur négative 100 est un mauvais signal .
Positionnement main
BlackBerry Curves , comme la plupart des appareils BlackBerry , utilisez une antenne interne pour échanger des informations avec les tours de téléphonie cellulaire . Alors que le dispositif est conçu pour être tenu sans interférer avec l'antenne , parfois, votre main peut encore causer une certaine dégradation de la force du signal . Déplacez votre main dans une position différente , ou encore mieux , placez le visage de la courbe sur une table , et de voir si la force du signal s'améliore .
Mise à niveau du logiciel et PRL
anciens logiciels peut parfois causer votre appareil d'avoir une mauvaise communication avec la tour , surtout si la tour s'attend à ce que votre logiciel a changé . En outre, l' itinérance liste préférée , ou PRL , contient une liste de tours hors- réseau que votre appareil peut utiliser. Bien que votre courbe sera automatiquement localiser les tours sur votre réseau , votre PRL devra être mis à jour pour que l'appareil soit capable de parler à tous les nouveaux tours sur d'autres réseaux . Modèles de courbe plus récents peuvent mettre à jour leur logiciel via le système de menu , tandis que vous aurez besoin de connecter des périphériques plus anciens à un ordinateur pour mettre à jour leur logiciel . Votre PRL peut être mis à jour sur l'air en communiquant avec votre fournisseur de services mobiles et de demander une mise à jour .
Obstructions possibles
signaux sans fil se dégradent rapidement quand ils sont obligés de se déplacer à travers solide objets. Lors du test de votre appareil pour des problèmes de réception , assurez-vous il ya le moins d'obstacles possible autour . Si le signal utilisé pour être bon , mais il est maintenant pauvres , au même endroit , regarder des obstructions potentielles telles que de gros morceaux de meubles qui ont été déplacés , nouvelle construction dans la région ou même un feuillage dense croissance en cours de printemps . Toute barrière physique entre la courbe et la tour permettra de réduire la puissance du signal et entraîner une mauvaise réception.
Réinitialiser BlackBerry Curve
l'occasion , le logiciel de la courbe deviendra corrompu et amener le dispositif d'avoir une mauvaise réception . Souvent , la simple élimination de la batterie et de le réinsérer pour réinitialiser l'appareil résoudre le problème . Si cela ne fonctionne pas , envisager de remplir une réinitialisation matérielle, ce qui effacera toutes les informations de l' appareil et tous les réglages à leurs niveaux d'usine par défaut . Vous pouvez effectuer la réinitialisation matérielle en choisissant " Wipe Handheld » dans le menu «Sécurité» . Assurez-vous de sauvegarder vos données en utilisant le logiciel BlackBerry Desktop avant d'essayer une réinitialisation matérielle .
Essais officiels
Parfois , la réception de bar est tout simplement un échec dans le BlackBerry le matériel de courbe . La seule façon de diagnostiquer est de prendre votre appareil à un centre de service et de laisser le personnel le tester . Techniciens téléphoniques auront une boîte fermée qui est utilisée pour les essais , et peuvent officiellement déterminer s'il ya un problème avec le matériel. Le centre de service peut également fournir généralement un appareil de remplacement si le vôtre est déterminé à être défectueux , en supposant que votre courbe est sous garantie .