Comment récupérer un e-mail supprimé sur votre BlackBerry
Pour supprimer définitivement un e-mail de votre BlackBerry, vous devez le supprimer de votre compte de messagerie sur l'ordinateur utilisé pour la synchronisation. Par exemple, si vous l'avez supprimé du BlackBerry mais qu'une copie reste dans Microsoft Outlook sur l'ordinateur de synchronisation, une synchronisation bidirectionnelle pourrait le restaurer. Supprimez l'e-mail des deux côtés avant de synchroniser.
Supprimer l'e-mail de Microsoft Outlook
Ouvrez Microsoft Outlook sur l'ordinateur et cliquez sur l'e-mail à supprimer.
Appuyez sur « Supprimer ». L'e-mail va dans la « Corbeille ».
Faites un clic droit sur « Corbeille » et choisissez « Vider la corbeille ». L'e-mail est supprimé du système de fichiers.
Supprimer l'e-mail du BlackBerry
Appuyez sur « Menu » pour afficher l'écran d'accueil.
Sélectionnez l'icône du compte de messagerie souhaité.
Sélectionnez l'e-mail à supprimer.
Appuyez sur « Menu ». Le menu contextuel « Message e-mail » s'ouvre.
Choisissez « Supprimer », puis confirmez par « Oui ». L'e-mail est supprimé du BlackBerry. Synchronisez avec votre logiciel de messagerie. L'e-mail restera supprimé des deux côtés.