Comment réparer votre BlackBerry Curve quand il gèle en continu

Comme avec n'importe quel smartphone , le BlackBerry Curve peut avoir le hoquet occasionnel . Gel ou de verrouillage est normal quand il arrive de temps en temps , mais , lorsque le dispositif gèle en permanence , il souligne un problème plus profond . Avant de prendre votre courbe de votre fournisseur de service , essayer quelques processus de dépannage sur votre propre . Le gel peut souvent être résolu avec une mise à jour logicielle ou libérer de l'espace si votre appareil manque de mémoire . Choses que vous devez câble USB
Voir Instructions
Soft Reset
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Appuyez sur le bouton de déverrouillage de la porte de la batterie , puis faites glisser le couvercle de la batterie de votre appareil.
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Retirez la batterie du compartiment de la batterie . Attendez 2 ou 3 secondes, puis placer la batterie dans le compartiment de la batterie .
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Faites glisser le compartiment de la batterie sur votre courbe jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Attendez votre appareil à redémarrer - cela peut prendre quelques minutes . Si votre téléphone est toujours bloqué , poursuivez le dépannage en passant à la section suivante .
Vérifier et installer
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Visitez blackberry.com /mise à jour de logiciels Mises à jour de votre PC . Cliquez sur le bouton " Mettre à jour votre logiciel» . Si votre BlackBerry Curve est sur ​​un serveur d'entreprise , il est recommandé que vous donnez votre appareil à votre professionnel de l'informatique pour les mises à jour .
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Connectez votre Curve à votre PC à l'aide d'un câble USB compatible . La plupart des appareils sont livrés avec un dans la boîte . Notez que vous ne pourrez pas utiliser votre téléphone pendant le processus de mise à jour , et de débrancher votre téléphone milieu de la mise à jour peut rendre inutilisable.
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Cliquez sur le bouton "Check for Updates " . Si une mise à jour est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour commencer l'installation de la mise à jour . Vous serez averti de la mise à jour est terminée .
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Débranchez votre courbe du câble USB lorsque la mise à jour terminée . Si vous continuez à rencontrer des problèmes , passez à la section suivante.
Libérer de la mémoire
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Faites défiler et sélectionnez l'icône "Options" sur l'écran de votre courbe . Lorsque l'écran "Options" s'ouvre, cliquez sur " Statut ". Vérifier les octets disponibles dans le champ "File libre " . Votre BlackBerry a besoin d'un minimum de 400 kilo-octets disponibles pour fonctionner . Un certain nombre proche de celui pourrait causer le gel et le fonctionnement plus lent . Appuyez sur " Fin " pour revenir à l' écran d'accueil .
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Faites défiler et sélectionnez "Options". Sélectionnez «Options avancées» et choisissez « Applications ». Une liste de vos applications installées construire . Faites défiler la liste et de se débarrasser de toutes les applications que vous n'utilisez pas . Pour supprimer une application , faites défiler jusqu'à l'application et appuyez sur votre touche "Menu " . Choisissez " Supprimer ".
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Supprimer des messages texte , e-mails et lire des messages multimédias . Faites défiler jusqu'à l'icône "Messages" . Mettez en surbrillance un message , appuyez sur personne "Menu ", puis choisissez "Supprimer". Pour supprimer plusieurs messages , faites défiler jusqu'à une date dans votre liste de messages . Appuyez sur "Menu ", puis choisissez " Supprimer précédents . " Tous les messages avant la date seront supprimés .
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Installer une carte mémoire pour ajouter plus de mémoire . Le Curve est compatible avec les cartes microSD . Retirez la porte de votre batterie pour localiser l'emplacement de la carte mémoire . Pour certains appareils plus anciens , vous devrez retirer la batterie pour accéder à l'emplacement de la carte. Faites glisser la carte dans la fente de la carte , puis remettez le couvercle de la batterie et de la batterie .
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Appuyez sur « Menu», puis sélectionnez l'icône "Caméra" . La " caméra " application s'ouvre - appuyez sur la touche «Menu» , puis sélectionnez "Options". Sélectionnez « Stockage des images ", puis choisissez " sur la carte mémoire . " Les photos seront déplacées sur la carte , libérant de l'espace sur votre courbe . Si vous continuez à rencontrer des problèmes , passez à la section suivante.
Essayer un Master Reset
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Appuyez sur "Menu " pour ouvrir le menu principal . Faites défiler et sélectionnez "Paramètres ", puis sélectionnez "Options".
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Sélectionnez « Options de sécurité. " Dans ce menu, sélectionnez " Paramètres généraux ". Population de 15

Appuyez sur votre touche "Menu " . Un menu pop-up s'ouvre. Sélectionnez "Wipe Handheld . " Un écran d'avertissement s'affiche . Choisissez «Continuer» pour poursuivre la réinitialisation.
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Tapez le mot " blackberry" lorsque vous êtes invité . La réinitialisation commencer - ce qui peut prendre jusqu'à une heure , en fonction de la quantité de données sur votre appareil . Votre courbe redémarre lorsque la réinitialisation est terminée .