Comment réparer (dépanner) un BlackBerry 8530 ?
Le BlackBerry 8530 est compatible avec les réseaux AT&T Wireless, Sprint et Virgin Mobile. Les utilisateurs du smartphone peuvent rencontrer un écran gelé et ne répondant pas, ou un e-mail qui refuse de se charger. Suivez quelques étapes de dépannage pour remettre votre BlackBerry en bon état de fonctionnement.
Éléments nécessaires
- BlackBerry 8530
- Ordinateur
Instructions
Retirez le couvercle arrière de votre BlackBerry 8530 sans l'éteindre. Localisez la batterie dans le téléphone et retirez-la. Laissez-la dehors pendant au moins 30 secondes, puis remettez-la et le couvercle arrière. Rallumez votre appareil. Ce mode de redémarrage est l'un des remèdes les plus courants pour réparer un téléphone portable, car il remet souvent tout à la normale.
Vérifiez la quantité « Fichiers libres » sur votre BlackBerry si vous perdez vos journaux d'appels et messages sur votre appareil en raison d'une mémoire faible. Sélectionnez « Options », puis « État ». Maintenez enfoncées simultanément les touches « Alt », « Maj » et « H ». Cela vous montrera combien d'octets de mémoire votre BlackBerry 8530 a de libres. Supprimez les applications non importantes sur votre appareil ou achetez une carte mémoire pour libérer de l'espace, si nécessaire.
Connectez-vous sur votre ordinateur et connectez-vous au site Web BIS (BlackBerry Internet Service) de votre fournisseur sans fil. Cliquez sur le bouton « Envoyer les livres de service ». Cela est nécessaire lorsque vous ne pouvez pas accéder à vos messages e-mail directement sur votre BlackBerry. Vous recevrez un message de confirmation sur votre téléphone indiquant que l'action d'envoi des livres de service a réussi.
Vérifiez l'icône de votre navigateur Web si vous êtes soudainement incapable d'accéder à votre navigateur, à condition que vous ayez un forfait données avec votre fournisseur sans fil. Voyez si l'icône est masquée en appuyant sur la touche « Menu » puis « Afficher tout ». Choisissez « Options » et « Options avancées », puis sélectionnez « Table de routage hôte ». Appuyez sur la touche « Menu » puis choisissez « Enregistrer maintenant ». L'icône de votre navigateur Web devrait apparaître après environ 30 secondes.