Comment réparer votre Internet et BBM sur un Sprint BlackBerry

Vous pouvez dépanner et résoudre les problèmes avec Internet de votre Sprint BlackBerry et BlackBerry Messenger avant de contacter le support technique . Résoudre vos problèmes de connexion à Internet est important si vous prévoyez d'utiliser l'application BBM dépendante des données . Dans la plupart des cas , effectuer une réinitialisation matérielle ou de mettre à jour le profil de votre Sprint BlackBerry résout les problèmes d'Internet . Modification des autorisations de BBM ou de réinstaller l'application est une bonne manière de résoudre des problèmes avec l'application . Instructions
Hard Reset
1

Allumez votre Sprint BlackBerry . Attendez que l'écran d'accueil s'affiche .
2

Retirez le couvercle de la batterie et de la batterie de votre téléphone . Selon le modèle de votre Sprint BlackBerry , vous devrez appuyer sur le bouton de déverrouillage pour retirer le couvercle .
3

Replacez le couvercle de la batterie et de la batterie après une minute . Attendez que le téléphone redémarre.
4

Cliquez sur l'icône "Navigateur " pour tester la connexion à Internet . Ouvrez BBM pour vérifier si l'application fonctionne maintenant .
Jour Profil
5

Appuyez sur la touche "Menu" sur la Sprint BlackBerry et cliquez sur l'icône " Gérer les connexions " .
6

Cliquez sur " options du réseau mobile " pour afficher les paramètres réseau de votre téléphone .
7

Mettre en surbrillance le champ " réseau mobile " et appuyez sur la touche "Menu" .
8

Cliquez sur " Profil de mise à jour " ou "Démarrer Provisioning " et attendre la mise à jour pour compléter .
9

Vérifiez votre connexion Internet et BBM .


Modifier les autorisations de 10

Appuyez sur la touche "Menu" sur votre Sprint BlackBerry et cliquez sur «Options ».
11

Cliquez sur «Options avancées» puis cliquez sur " Applications". Une liste des applications installées s'affiche .
12

Mettre en surbrillance " BlackBerry Messenger " et appuyez sur la touche "Menu" .
13

Cliquez sur " Modifier les autorisations " pour afficher la paramètres de l'application . Cliquez sur le " données utilisateur ", " Interactions " et " données utilisateur " champs et changer chaque «Autoriser ».
Le 14

Appuyez sur la touche "Menu" et cliquez sur "Enregistrer " . Ouvrir BBM .
Désinstaller /Réinstaller
15

Appuyez sur la touche "Menu" sur la Sprint BlackBerry et cliquez sur "Options".
16

Cliquez sur " options avancées " et sélectionnez " Applications". Sélectionnez «BlackBerry Messenger » et appuyez sur la touche "Menu" . Cliquez sur " Supprimer ".
17

Appuyez sur la touche "Menu" et cliquez sur l'icône « App World » . Entrez " BlackBerry Messenger " dans le champ de recherche et appuyez sur le pavé tactile.
18

Cliquez sur le nom de l'application , puis cliquez sur " Installer ". Attendez que le téléchargement et l'installation se termine, puis ouvrez l'application BBM .