Comment réparer BlackBerry Messenger (BBM) bloqué à l'écran
BlackBerry Messenger (BBM) permet une messagerie instantanée entre utilisateurs BlackBerry, alternative aux SMS parfois retardés. Parfois, l'application gèle lors de l'ajout d'un contact, rendant le téléphone inactif. Une réinitialisation simple (retrait de la batterie) résout l'erreur, suivie d'une mise à jour pour corriger les bugs de la version installée.
Instructions
Retirez le cache arrière du BlackBerry et sortez délicatement la batterie.
Laissez la batterie hors de l'appareil pendant 1 à 2 minutes, puis remettez-la en place. Replacez le cache arrière et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 2 secondes.
Appuyez sur BlackBerry Messenger à l'écran, puis sur Menu une fois l'application lancée.
Sélectionnez Options, appuyez sur Menu, choisissez À propos de BlackBerry Messenger, puis appuyez à nouveau sur Menu.
Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour consulter le serveur BlackBerry. Si une mise à jour est disponible, attendez son installation.