Réparer une touche coincée sur un BlackBerry

Le clavier sur un BlackBerry Curve, Bold ou Q10 est essentiel pour utiliser le téléphone. Une touche coincée rend pratiquement votre téléphone inutilisable. BlackBerry recommande d'éviter les nettoyants liquides ou en aérosol ou solvants et de nettoyer le clavier uniquement avec un chiffon doux et propre. Si cette mesure douce ne résout pas votre problème, essayez un peu plus de force pour débloquer votre touche BlackBerry.

Instructions

Redémarrez votre téléphone

• Si votre clavier BlackBerry omet ou duplique des lettres quand vous tapez, essayez de réinitialiser votre téléphone. Tant que votre BlackBerry est allumé, retirez le couvercle arrière et sortez la batterie. Attendez une minute, remettez la batterie et le couvercle, puis redémarrez le téléphone. Cela peut résoudre les problèmes logiciels causant le dysfonctionnement des touches.

Nettoyer le clavier

• Si le logiciel n'est pas en cause, essayez des méthodes mécaniques douces pour enlever les débris sous les touches. Vaporisez du nettoyant pour clavier ou de l'air comprimé autour de la touche. Dirigez la buse pour envoyer de l'air sous la touche coincée. Utilisez une brosse à dents à poils souples pour brosser délicatement sous les touches et déloger les débris.