Services de surveillance pour BlackBerry Enterprise Server

Les services de surveillance BlackBerry aident les organisations à contrôler la performance et la disponibilité du service mobile BlackBerry pour leurs utilisateurs. Divers services suivent les appareils liés au BlackBerry Enterprise Server, ciblant les problèmes de connexion pour les résoudre rapidement.

BlackBerry Monitoring Service

Le service officiel surveille le BlackBerry Enterprise Server et les utilisateurs associés. Il offre une console d'administration web, des composants de surveillance, des rapports sur le serveur, des tests de diagnostic d'appareils, des seuils, des graphiques et une intégration avec les outils de gestion réseau.

Zenprise Monitoring

Zenprise facilite le dépannage et la détection de violations de sécurité tout en améliorant le service mobile. Ses fonctionnalités : surveillance RIM SRP (gain de temps sur les problèmes tiers), surveillance du réseau opérateur (identification des pannes), surveillance des appareils utilisateurs. Zenprise résout vite les problèmes, vérifie la santé du réseau et en trouve les causes profondes.

Boxtone Monitoring

Boxtone gère les BlackBerry pour gouvernements et fonctionnaires. Il simplifie l'interprétation du serveur Enterprise en triant et analysant les informations, simplifiant les problèmes et trouvant des solutions, tout en surveillant la disponibilité du serveur. L'équipe de support voit les problèmes utilisateurs avant qu'ils ne soient signalés pour des résolutions rapides.

Ancoris BlackBerry Server Monitoring

Le moniteur Ancoris surveille la disponibilité du réseau interne BlackBerry, la performance du réseau externe, les opérateurs sans fil, les pare-feu et les serveurs de messagerie. Il rapporte l'utilisation, réduit les coûts de support et présente clairement les données. Il envoie immédiatement des alertes aux administrateurs via sa connectivité de bout en bout.