Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas tout le temps sur mon ordinateur ?

Il y a trois éléments qui doivent fonctionner ensemble pour que le son marche correctement sur votre ordinateur. Le logiciel doit envoyer les bonnes informations, la carte son ou le contrôleur doit prendre ce son et l'envoyer au matériel, qui doit ensuite le jouer. Le périphérique sonore, le matériel sonore comme les haut-parleurs et les prises de sortie, et le logiciel doivent tous fonctionner et être configurés correctement pour que le son soit joué via votre ordinateur. Si l'un de ces aspects n'est pas correctement réglé ou dysfonctionne, le son ne marchera pas correctement tout le temps.

Procédure de diagnostic

Étape 1

Assurez-vous que votre logiciel est configuré pour envoyer le son vers les haut-parleurs. C'est la raison la plus courante pour laquelle le son ne fonctionne pas. Sur un Mac, allez dans les préférences système, et dans Windows dans le panneau de configuration. Allez dans les paramètres son. Assurez-vous que le périphérique de sortie sélectionné est celui sur lequel vous voulez jouer votre son, et que le volume est monté et non muet. Testez également le son dans un autre programme que celui où vous avez remarqué le problème, pour vous assurer que ce n'est pas un problème de son spécifique à un programme.

Étape 2

Mettez à jour tous les logiciels sur votre ordinateur, en particulier les pilotes de la carte son. Mettre à jour le lecteur multimédia que vous utilisez et le programme dans lequel vous n'entendez rien est aussi très important. Suivez toutes les instructions après avoir mis à jour tous les logiciels requis et redémarrez la machine.

Étape 3

Assurez-vous que votre carte son est reconnue par la machine. Allez dans votre gestionnaire de matériel et assurez-vous que votre périphérique son intégré ou votre carte son est reconnu par le système. S'il l'est, et que toutes les mises à jour ont été appliquées, il y a probablement un autre problème.

Étape 4

Testez votre matériel sonore. Essayez n'importe quels écouteurs ou haut-parleurs externes sur un autre ordinateur ou appareil audio pour vous assurer qu'ils fonctionnent. Ensuite, essayez d'autres écouteurs et haut-parleurs dans le port qui n'a pas de son. Assurez-vous que les haut-parleurs alimentés ont de l'alimentation, et que tous les contrôles de volume externes sont montés. Si vous suspectez un problème avec les haut-parleurs internes d'un portable, il est préférable d'apporter l'ordinateur à un professionnel pour qu'il soit évalué. Ne travaillez pas à l'intérieur d'un portable à moins d'avoir de l'expérience dans le démontage et de ne pas craindre d'annuler la garantie.

Astuce

Essayez toujours d'isoler où se trouve le problème. Les problèmes de son sont généralement faciles à corriger une fois que vous avez identifié la raison pour laquelle le son ne fonctionne pas.