Comment réinstaller Mozilla Firefox

Étape 1 : Télécharger la dernière version

Avant de désinstaller, téléchargez le nouveau programme d'installation de Firefox depuis le site de Mozilla (voir Ressources). Si Firefox ne fonctionne plus, utilisez un autre navigateur (Internet Explorer est inclus dans Windows). Fermez toutes les fenêtres Firefox après le téléchargement.

Étape 2 : Ouvrir le gestionnaire de profils

Appuyez sur Windows+R et exécutez la commande firefox.exe -p.

Étape 3 : Supprimer le profil (optionnel pour repartir à zéro)

Sélectionnez votre profil Firefox, cliquez Supprimer le profil puis Supprimer les fichiers pour effacer tous les paramètres, marque-pages et extensions. Pour conserver ces données, ignorez cette étape. Vous pouvez aussi choisir Ne pas supprimer les fichiers pour garder les données sur le disque.

Étape 4 : Désinstaller Firefox

Ouvrez Programmes et fonctionnalités (recherchez dans le menu Démarrer). Sélectionnez Mozilla Firefox et cliquez Désinstaller.

Étape 5 : Confirmer la désinstallation

Cliquez Suivant dans le désinstallateur, puis Désinstaller pour supprimer Firefox.

Étape 6 : Réinstaller Firefox

Exécutez le programme d'installation téléchargé. Si vous avez supprimé le profil, Firefox en crée un nouveau au premier lancement. Sinon, votre ancien profil est chargé.

Astuce

Avant de supprimer votre profil, essayez de réinitialiser Firefox : Menu > ? (Aide) > Informations de dépannage > Réparer Firefox. Cela réinitialise les paramètres problématiques sans supprimer vos marque-pages ni informations personnelles.

Si vous devez supprimer le profil mais garder vos marque-pages, exportez-les d'abord : Ctrl+Maj+B > Importer et sauvegarder > Sauvegarder.

Avertissement

La suppression du profil efface tout : marque-pages, historique, cookies, page d'accueil, disposition de la barre d'outils, extensions.