Comment obtenir une facture TVA depuis Amazon

Apprendre comment obtenir une facture TVA (taxe sur la valeur ajoutée) pour vos achats Amazon précédents peut vous aider si vous souhaitez récupérer la TVA sur votre achat. Amazon est un site de vente en ligne qui vend des livres, DVD, CD, jeux informatiques, gadgets, appareils de cuisine, outils, jouets et bien d'autres produits. Les articles sont soit stockés par Amazon eux-mêmes, soit vendus par un autre vendeur sur la "Marketplace Amazon". Vous pouvez obtenir les informations TVA sur vos achats de plusieurs façons différentes.

Étape 1

Vérifiez à l'intérieur de la boîte dans laquelle votre article a été livré. Habituellement, Amazon et les vendeurs tiers incluent votre facture TVA dans le colis. Certains vendeurs n'incluent pas ces informations pour diverses raisons, il n'est donc pas toujours possible de la trouver ainsi. Assurez-vous d'avoir vérifié l'e-mail de confirmation reçu d'Amazon pour les informations TVA.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte Amazon et cliquez sur le lien dans le coin supérieur droit de l'écran pour aller dans "Votre compte". Vous serez dirigé vers la page principale de votre compte. Cliquez sur le bouton "Vos commandes" qui apparaît au centre de l'écran. Ce devrait être un bouton jaune aux bords arrondis.

Étape 3

Sélectionnez la période souhaitée dans le menu déroulant sur le côté gauche de l'écran. Amazon affiche automatiquement les commandes des 30 derniers jours, mais vous pouvez cliquer sur le champ pour afficher des options pour rechercher plus loin dans votre historique de commandes. Cliquez sur le bouton "Go" après avoir sélectionné votre période souhaitée. Cherchez ce bouton à droite de la zone de liste déroulante.

Étape 4

Faites défiler la liste de vos commandes pour trouver celle pour laquelle vous souhaitez obtenir le reçu TVA. Lorsque vous avez localisé la commande, cliquez sur le bouton "Voir les détails de la commande" sur le côté gauche de l'écran, sous la date de commande. Regardez du côté droit de l'écran pour voir si les informations TVA y sont incluses.

Étape 5

Cliquez sur le bouton "Imprimer le résumé de la commande" dans la boîte "Informations de paiement" si vous souhaitez voir une version imprimable de ces informations. Imprimez ou enregistrez le document selon vos besoins.

Étape 6

Contactez le vendeur si vous avez commandé sur la Marketplace Amazon et que vous n'avez pas les informations TVA listées dans la section "Votre compte" du site. Envoyez un e-mail au vendeur pour demander les informations TVA pour votre achat. Le vendeur devrait pouvoir vous fournir les détails pertinents.

Étape 7

Contactez le service client d'Amazon si vous avez d'autres problèmes concernant votre facture TVA. Amazon pourra vous fournir une facture pour tout achat effectué auprès d'eux, ainsi que gérer tout litige que vous avez avec le vendeur de votre article.