Comment retrouver son mot de passe Skype

Si vous utilisez la connexion automatique de Skype, vous n'avez peut-être pas entré votre mot de passe depuis sa création, même en utilisant Skype quotidiennement. Quand vous devez enfin l'entrer, vous pouvez ne plus vous en souvenir. Skype ne révèle pas le mot de passe actuel, mais permet d'en créer un nouveau si vous avez toujours l'adresse e-mail utilisée à la création du compte. Si vous n'avez plus cet e-mail mais avez payé un service Skype par le passé, vous pouvez quand même réinitialiser le mot de passe.

Avec votre adresse e-mail

Étape 1

Allez sur la page « Mot de passe oublié ? » de Skype (via le site ou le lien « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion).

Étape 2

Entrez votre adresse e-mail dans l'espace prévu, cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».

Étape 3

Vérifiez la boîte e-mail associée. Dans les 30 minutes, vous devriez recevoir un e-mail de Skype.

Étape 4

Cliquez sur le lien « Code temporaire » dans l'e-mail Skype dans les 6 heures. Sélectionnez le nom Skype concerné si vous avez plusieurs comptes. Tapez le nouveau mot de passe souhaité dans les deux cases.

Étape 5

Cliquez sur « Changer le mot de passe et me connecter ». Utilisez ce nouveau mot de passe désormais.

Avec vos informations de paiement

Étape 1

Allez sur « Mot de passe oublié ? » si vous ne vous souvenez plus de l'e-mail mais avez payé un service Skype. Cliquez sur « E-mail oublié ? ».

Étape 2

Entrez votre nom Skype, cliquez sur « Envoyer ».

Étape 3

Fournissez votre prénom, nom, pays et des infos sur votre historique de paiement, cliquez sur « Envoyer ».

Étape 4

Créez un nouveau mot de passe et fournissez une adresse e-mail valide pour le compte, cliquez à nouveau sur « Envoyer ».

Avertissement

Skype exige soit l'e-mail utilisé à la création, soit des infos liées à un service payant. Si vous n'avez ni l'un ni l'autre, vous ne pourrez pas récupérer le mot de passe de ce compte et devrez en créer un nouveau.