Comment réparer le son sur un ordinateur portable HP Pavilion

Hewlett Packard est l'un des fabricants d'ordinateurs portables les plus populaires. Bien que n'importe quel ordinateur soit sensible aux dysfonctionnements du son, certains ordinateurs portables HP Pavilion peuvent être particulièrement sujets aux problèmes de son. Si votre ordinateur portable HP rencontre des problèmes de sortie audio, il existe un certain nombre de solutions possibles qui peuvent potentiellement résoudre le problème.

Étape 1

Assurez-vous que votre son est activé. Parfois, appuyer accidentellement sur le mauvais raccourci clavier peut couper le son. Ouvrez le centre de votre périphérique audio et assurez-vous que vos haut-parleurs sont allumés et que le son de tous les programmes vidéo ou musicaux que vous exécutez est activé.

Étape 2

Vérifiez si vos pilotes audio fonctionnent correctement. Cliquez sur "Démarrer", "Panneau de configuration", "Outils d'administration", "Gestion de l'ordinateur", puis "Gestionnaire de périphériques". Dans le gestionnaire, recherchez "Contrôleurs audio, vidéo et jeu", cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique audio et sélectionnez "Propriétés". Sous l'onglet "Pilote", il devrait vous montrer quel pilote est installé pour votre carte et si la carte son fonctionne correctement.

Étape 3

Vérifiez si la prise casque fonctionne. Si aucun son ne sort de vos haut-parleurs, mais que la prise casque émet du son, il se peut qu'il y ait un problème avec vos haut-parleurs. Si tel est le cas, vous pouvez soit utiliser des écouteurs ou des haut-parleurs externes, soit essayer d'utiliser la garantie de l'ordinateur portable pour que HP répare les haut-parleurs. Le fait de brancher et de débrancher plusieurs fois un casque de la prise a supposément fait que les haut-parleurs de certains utilisateurs ont recommencé à jouer du son.

Étape 4

Mettez à jour vos pilotes audio. Même si l'appareil indique qu'il fonctionne correctement, le pilote peut être à l'origine d'un problème. Dans le menu de l'étape 2, sélectionnez pour mettre à jour automatiquement le pilote ou recherchez sur le site Web du fabricant de la carte son un nouveau pilote à télécharger et à installer. Redémarrez votre ordinateur une fois le nouveau pilote installé.

Astuce

* Des pilotes incompatibles ou défectueux sont une raison courante pour laquelle une carte son ne fonctionne pas correctement.