Comment réinitialiser un ordinateur portable Dell à son format d'origine
La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un paramètre intégré appelé "Restauration du système". L'exécution du programme de restauration ramène les paramètres de l'ordinateur à une date antérieure et à un système d'exploitation fonctionnel, avant que les problèmes actuels n'apparaissent sur l'ordinateur portable. Cette fonction de réinitialisation ne fonctionnera pas sur les ordinateurs portables Dell tels que les Minis qui n'ont pas de fonction de touche F11. Consultez votre manuel de l'utilisateur ou la page d'accueil de l'assistance technique Dell pour vérifier votre modèle d'ordinateur portable particulier.
Étape 1
Prenez les CD vierges et copiez tous les fichiers, photos et programmes que vous souhaitez enregistrer afin de les réinstaller sur l'ordinateur portable. Tous les fichiers et données seront perdus lors de la réinitialisation de l'ordinateur portable.
Étape 2
Fermez toutes les fenêtres du navigateur et redémarrez votre ordinateur.
Étape 3
Lorsque vous voyez "Dell.com" apparaître en haut de votre moniteur, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et F11. Si l'écran Windows apparaît, cela signifie que vous n'avez pas appuyé sur les touches assez tôt. Éteignez votre ordinateur et réessayez. Cliquez sur "Restaurer" lorsque l'écran des options apparaît.
Étape 4
Sélectionnez "Restaurer" dans la fenêtre Dell PC Restore. Sélectionnez « Confirmer » lorsque vous recevez un avertissement indiquant que toutes les données seront perdues. À ce stade, vous êtes invité à vérifier si vous souhaitez réinitialiser l'ordinateur. Il commencera le processus de réinitialisation au format d'origine. Cela prendra plusieurs minutes.
Étape 5
Sélectionnez "Terminer" lorsque l'écran apparaît, vous informant que le processus de réinitialisation est terminé. L'ordinateur portable redémarrera de lui-même. N'appuyez sur aucune touche et n'interférez pas avec le processus de démarrage.
Étape 6
Sélectionnez "Oui" lorsqu'il vous demande si vous souhaitez redémarrer l'ordinateur à nouveau. L'ordinateur sera maintenant à ses paramètres d'origine qu'il était lors de la fabrication.
Étape 7
Choisissez "J'accepte" lorsque vous voyez l'écran "Contrat de licence utilisateur final". Cliquez sur Suivant." L'écran de restauration du système apparaîtra et l'ordinateur effectuera un autre redémarrage
Étape 8
Cliquez sur Suivant." À ce stade, un écran "Restauration du système" apparaît. Une fois que l'ordinateur effectue un redémarrage supplémentaire, sélectionnez "OK". Vous avez maintenant réinitialisé votre ordinateur portable Dell aux paramètres d'usine.
Astuce
Essayez de faire une restauration du système Windows avant de prendre la mesure extrême de réinitialiser votre ordinateur portable à son format d'origine.
Réinstallez votre antivirus avant de vous connecter à Internet.
Avertissement
La réinitialisation de l'ordinateur portable aux paramètres d'usine effacera toutes les données et tous les programmes de votre ordinateur. Tous les programmes devront être réinstallés.