Comment restaurer un ordinateur Dell aux paramètres d'usine

La plupart des Dell Latitude peuvent être restaurés aux réglages d'usine via la partition « Factory Image Restore » et l'application « Sauvegarde et récupération ».

Via Factory Image Restore

Étape 1 : Sauvegarder vos données

Sauvegardez ce que vous voulez garder. Quel que soit le modèle Latitude ou l'OS, données et réglages personnels seront effacés.

Étape 2 : Débrancher les périphériques

Éteignez et débranchez tout sauf écran, souris, clavier. Branchez l'alimentation.

Étape 3 : Options de démarrage avancées

Démarrez et appuyez plusieurs fois sur F8 au logo Dell. Ouvre le menu « Options de démarrage avancées ».

Étape 4 : Réparer l'ordinateur

Sélectionnez « Réparer votre ordinateur » (flèches) > Entrée. Menu « Options de récupération système » : choisissez disposition clavier > « Suivant » > connectez-vous comme utilisateur local ou admin.

Étape 5 : Outils usine Dell

Sélectionnez « Outils usine Dell » puis « Restauration image usine Dell » si requis par votre config. Certains modèles vont direct à « Suivant » pour le menu « Confirmer suppression données ».

Étape 6 : Restaurer

Cochez « Oui, reformater le disque dur et restaurer le logiciel système à l'état d'usine » > « Suivant ». La restauration démarre, message à la fin. « Terminer » pour redémarrer. Restaurez vos données si usage personnel.

Astuces

• Windows 8 : maintenez Maj en cliquant « Redémarrer » (options arrêt). Choisissez « Dépannage » > « Sauvegarde et récupération Dell ». Au redémarrage, « Suivant » (Smart Repair), encore « Suivant » pour choisir fichier sauvegarde. Suivez les écrans. Option de sauvegarde données incluse dans la procédure.
• Anciens OS : utilisez Ctrl+F11 si F8 n'ouvre pas le menu avancé.

Via supports de récupération usine

Si le disque dur a lâché, la partition de restauration n'est plus accessible. Les supports de récupération permettent de restaurer après reformatage/remplacement du disque.

Étape 1 : Insérer le disque de récupération

Latitude sur secteur (pas sur batterie). Insérez le disque de récupération dans le lecteur optique ou la clé USB de récupération dans un port USB.

Étape 2 : Options de démarrage

Allumez, appuyez plusieurs fois sur F12 au logo Dell. Sélectionnez l'emplacement du support de sauvegarde. Il peut vous demander d'appuyer une touche pour démarrer sur CD/DVD.

Étape 3 : Lancer l'appli de récupération

L'appli « Sauvegarde et récupération Dell » s'ouvre. « Suivant » pour diagnostics disque > « Suivant » à la fin. L'appli lance « Smart Repair ». « Suivant » à la fin. « Smart Repair » tente une restauration instantanée si pas de problème. Si succès, invite à redémarrer.

Étape 4 : Réinitialisation usine

Sélectionnez « Réinitialisation usine » dans l'écran « Options avancées ». L'appli propose de sauvegarder données/réglages. « Suivant » pour sauvegarder ou « Ignorer » pour passer. La restauration démarre, va au bout, invite au redémarrage. Finissez la restauration sous Windows au reboot.

Astuce

Dell utilise une partition de récupération sur le disque des Latitude. Si vous l'avez supprimée/modifiée, il faudra des instructions génériques de récupération.