Comment dépanner un port USB

Un port Universal Serial Bus (USB) est un type de connexion qui permet à différents types de composants, des claviers aux disques durs, de se connecter et de fonctionner facilement. Un port USB utilise une fonctionnalité appelée "Plug and Play", ce qui signifie que peu de pilotes sont nécessaires pour que le matériel fonctionne correctement car le système d'exploitation possède déjà les pilotes appropriés pour faire fonctionner le(s) composant(s). Malheureusement, la fonctionnalité "Plug and Play" de l'USB peut être interrompue ou corrompue par différents objets tels que des pilotes corrompus, un mauvais composant USB ou des dommages physiques au port.

Étape 1 : Vérifier les dommages physiques

Déterminez s'il y a des dommages physiques au port USB, comme un port brûlé ou des broches USB tordues dans le port.

Étape 2 : Tester avec un périphérique fonctionnel

Utilisez n'importe quel périphérique USB fonctionnel pour tester les ports. Si le périphérique ne fonctionne pas, vous recevrez des erreurs telles que "Périphérique USB non reconnu", ou rien ne se passera du tout.

Étape 3 : Identifier la cause récente

Rappelez-vous les derniers éléments installés qui pourraient avoir causé ce problème, comme un mauvais composant USB ou un logiciel qui a altéré la configuration du port USB.

Étape 4 : Corriger la cause

Désinstallez le logiciel, ou remplacez le composant par un composant USB fonctionnel.

Étape 5 : Tester à nouveau

Testez le port USB une fois que l'ordinateur a chargé.

Astuce

Si l'ordinateur fonctionnait bien avant que vous n'installiez le logiciel défectueux, supprimez le logiciel et testez le port avec un composant fonctionnel pour voir si cela restaure l'USB. Sinon, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation.

Avertissement

S'il y a des dommages physiques sur le port USB tels que des marques de brûlure ou des broches tordues, n'essayez pas d'insérer le composant dans ce port. Cela peut entraîner la perte du composant et des dommages supplémentaires à l'ordinateur. Une fois qu'un port USB a lâché, il ne peut pas être réparé.

Ne laissez pas l'ordinateur branché pendant les périodes de surtensions possibles comme un orage. Les éclairs peuvent s'infiltrer dans votre ordinateur et endommager les composants, en particulier les ports USB et les composants qui y sont connectés. Les garanties des fabricants ne couvriront pas cela, et vous devrez dépenser de l'argent pour remplacer le(s) composant(s).