Comment dépanner une souris sans fil Kensington

Fondée en 1981, Kensington produit trackballs, souris, claviers, antivols pour portables. Ses souris sans fil nécessitent un port USB libre ou un ordinateur Bluetooth (souvent option premium). De plus, le logiciel Kensington peut ne pas être compatible avec votre OS ; vérifiez toujours les dernières mises à jour avant d'installer « Mouseworks ».

Étape 1

Remplacez les piles de votre souris Kensington. Utilisez uniquement les types de piles recommandés par Kensington pour votre modèle.

Étape 2

Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de la souris est sur « On ».

Étape 3

Activez le Bluetooth de votre ordinateur si vous utilisez une souris Bluetooth.

Étape 4

Réduisez les interférences d'autres appareils 2,4 GHz (enceintes sans fil, téléphones sans fil) en les éloignant ou en déplaçant l'ordinateur.

Étape 5

Branchez le récepteur de la souris sur un autre port USB. Ne le branchez pas sur un hub USB.

Étape 6

Vérifiez que la souris est dans la portée spécifiée (généralement 10 m / 30 pieds) du récepteur USB.

Étape 7

Mettez à jour les pilotes de la souris avec la dernière version compatible avec votre OS.