Comment résoudre les problèmes de la messagerie vocale AT&T Wireless
Lorsque vous utilisez AT&T comme opérateur mobile, vous bénéficiez également de son service de messagerie vocale. En général, vous accédez à tous vos messages enregistrés sans difficulté, mais il arrive parfois de rencontrer un problème. Heureusement, la plupart des soucis de messagerie vocale peuvent être résolus sans aide extérieure ; si nécessaire, le service client d'AT&T reste à votre disposition.
Instructions
Accédez à votre messagerie vocale. Allumez votre téléphone et sélectionnez l'option « Messagerie vocale AT&T ». Vous serez directement connecté à votre boîte vocale. Après chaque message, on vous demandera de le conserver ou de le supprimer. Si le service n'est pas disponible dans votre zone, la connexion échouera.
Écoutez vos messages. Les messages sont automatiquement effacés 30 jours après leur dépôt. C'est le comportement standard : ne vous alarmez pas s'ils disparaissent après quelques semaines.
Saisissez votre code PIN à 4 chiffres. Ce code protège l'accès à votre messagerie. Si vous l'avez oublié, contactez AT&T au 1-800-331-0500 pour le réinitialiser.
Enregistrez votre message d'accueil. Après l'enregistrement, appuyez impérativement sur « Enregistrer ». Si vous raccrochez sans valider, votre message personnel sera perdu et le message préenregistré d'AT&T reprendra la main.