Comment récupérer les mots de passe de messagerie vocale AT&T Wireless
Bien que ce ne soit pas obligatoire, vous avez certainement besoin d'un mot de passe sur votre compte de messagerie vocale AT&T Wireless. Sinon, n'importe qui avec votre numéro de téléphone peut accéder à vos messages vocaux. Bien sûr, le danger d'avoir un mot de passe est que vous pourriez l'oublier et ne pas pouvoir accéder à vos messages vous-même. Si cela vous arrive, AT&T offre plusieurs façons de réinitialiser votre mot de passe sans fil.
En ligne
Ouvrez un navigateur web et connectez-vous à votre compte AT&T myWireless.
Cliquez sur le lien « My Services » et sélectionnez « Reset Voicemail Password ». Vous le trouverez sous la section Phone/Device.
Assurez-vous que le numéro affiché à l'écran est le numéro associé au compte de messagerie vocale dont vous voulez réinitialiser le mot de passe. Si vous avez plusieurs lignes sur le compte, utilisez le menu déroulant pour sélectionner la bonne ligne.
Cliquez sur « Submit ». AT&T enverra un message texte SMS à votre téléphone avec un mot de passe temporaire. Utilisez ce mot de passe pour accéder à votre messagerie vocale et suivez les invites pour changer votre mot de passe.
Depuis le téléphone portable
Appelez le service client AT&T en composant « 611 » en utilisant le téléphone portable associé au compte de messagerie vocale.
Appuyez sur « 1 » lorsque vous entendez le système automatisé lire votre numéro de téléphone pour le confirmer.
Sélectionnez l'option Voicemail Help, appuyez sur « 3 » pour réinitialiser le mot de passe et entrez votre code postal de facturation. AT&T vous enverra un mot de passe temporaire, que vous pourrez utiliser pour entrer dans votre messagerie vocale et changer votre mot de passe.
Depuis un autre téléphone
Utilisez n'importe quel téléphone portable ou fixe pour composer le service client AT&T au 800-331-0500.
Entrez le numéro à 10 chiffres de la ligne pour laquelle vous voulez réinitialiser le mot de passe.
Écoutez les options du menu et appuyez sur le numéro pour Voicemail Help. Appuyez sur « 3 » pour réinitialiser le mot de passe et entrez votre code postal de facturation. AT&T enverra un mot de passe temporaire à votre téléphone portable, que vous pourrez utiliser pour entrer dans votre messagerie vocale et changer votre mot de passe.