Comment dépanner une souris sans fil Dell

Les souris sans fil Dell permettent aux utilisateurs de contrôler le curseur à l'écran sans avoir à connecter physiquement la souris à l'ordinateur. Cela permet aux ports USB ou série de rester disponibles et réduit également le nombre de fils autour de l'ordinateur. Les souris Dell se connectent soit via un récepteur USB sans fil, soit en s'associant à un ordinateur compatible Bluetooth. Après une période d'utilisation normale ou en raison de réinitialisations de l'ordinateur, le curseur à l'écran peut cesser de répondre au mouvement de la souris.

Étape 1

Vérifiez la connexion sans fil. Pour les souris Dell avec récepteurs USB, passez à l'étape 2. Pour les souris Dell avec connexions Bluetooth, passez à l'étape 3.

Étape 2

Assurez-vous que le récepteur USB est allumé. Certains modèles Dell ont un petit bouton ou un interrupteur sur le récepteur. Appuyez dessus et attendez que la petite lumière s'allume. S'il n'y a pas de lumière, retirez le récepteur et essayez de le brancher sur un autre port USB.

Étape 3

Vérifiez la connectivité Bluetooth. Localisez l'icône Bluetooth (voir Ressources) en bas à droite du bureau Windows. Vous devrez peut-être cliquer sur la petite flèche pour afficher toutes les icônes.

Étape 4

Cliquez avec le bouton droit sur le logo Bluetooth et vérifiez que la connexion est activée. Sinon, sélectionnez "Rendre détectable" ou "Activer Bluetooth". Attendez que l'icône s'allume. Appuyez sur le petit bouton de connexion situé sous la souris pour synchroniser l'appareil.

Étape 5

Retournez la souris et retirez le compartiment à piles. Remplacez les piles par des piles neuves. La plupart des souris sans fil Dell utilisent des piles AA.

Étape 6

Vérifiez que la souris est positionnée sur une surface plane non réfléchissante. Vous pouvez placer un morceau de papier d'imprimante blanc standard sous la souris pour éviter que les surfaces réfléchissantes ne perturbent l'optique de la souris.

Étape 7

Appuyez sur le petit bouton de connexion situé sous la souris pour vous assurer que la souris est allumée et qu'elle envoie et reçoit des signaux du récepteur USB ou Bluetooth. Si vous avez réinitialisé le récepteur, l'ordinateur ou la connexion Bluetooth, vous devrez peut-être appuyer à nouveau sur ce bouton pour synchroniser l'appareil.