Dépannage :comment déverrouiller mon ordinateur

De nombreux ordinateurs Windows disposent d'un système de protection par mot de passe qui oblige les utilisateurs à saisir un mot de passe avant de pouvoir accéder aux fichiers de l'ordinateur. Bien que cette mesure de sécurité soit parfaite pour protéger des documents importants, cela peut souvent conduire les utilisateurs à oublier leur mot de passe et à se voir interdire l'accès à leur ordinateur. Il existe quelques processus simples que les utilisateurs peuvent suivre pour réinitialiser tout mot de passe oublié.

Étape 1

Appuyez sur "Contrôle", "Alt" et "Supprimer" sur votre clavier en même temps et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes. Sélectionnez "Redémarrer" dans la liste des options présentées dans le Gestionnaire des tâches. Si vous ne pouvez pas accéder au gestionnaire de tâches en utilisant cette méthode, éteignez manuellement votre ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé. Attendez environ 30 secondes avant de rallumer l'ordinateur.

Étape 2

Attendez que l'ordinateur pour accéder au logo Windows, puis appuyez et maintenez "Control", "Alt" et "Supprimer". La boîte de connexion classique apparaîtra. Tapez « Administrateur » dans la boîte de dialogue marquée « Utilisateur » et laissez la boîte de mot de passe vide. Cliquez sur "Connexion" ou appuyez sur "Entrée" et attendez que Windows charge le profil administrateur.

Étape 3

Cliquez sur le bouton "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de votre écran. Faites défiler la liste des programmes jusqu'à ce que vous trouviez "Panneau de configuration" et ouvrez-le.

Étape 4

Localisez l'outil "Comptes d'utilisateurs". Dans la fenêtre "Comptes d'utilisateurs", sélectionnez l'onglet mot de passe. Localisez le compte dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe et sélectionnez la zone de texte contenant les points noirs. Supprimez ces points et entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans la zone "Confirmer le nouveau mot de passe". Cliquez sur "Appliquer".

Étape 5

Fermez toutes les fenêtres ouvertes. Ensuite, cliquez sur votre menu "Démarrer" et sélectionnez "Redémarrer". Attendez que Windows redémarre et cette fois, laissez-le démarrer normalement. Entrez le nouveau mot de passe dans la boîte de dialogue "Mot de passe" et appuyez sur "Entrée".

Astuce

Si cette méthode ne fonctionne pas, démarrez votre ordinateur en mode « sans échec » et commencez à partir de l'étape 3.