Comment dépanner le Wi-Fi sur un routeur D-Link

Votre routeur sans fil D-Link permet de connecter chaque ordinateur de votre foyer au même modem haut débit, donnant accès aux pages Web ou au partage de fichiers. Les signaux sans fil ne sont pas parfaits ; vous pouvez constater une perte de signal vers l'un de vos ordinateurs pour diverses raisons. Selon que le problème vient d'interférences physiques ou d'un problème logiciel, plusieurs options de dépannage existent.

Étape 1

Sortez le routeur D-Link de sa position actuelle s'il est dans un espace fermé (ex: armoire). Placez-le dans un endroit centralisé plus près de votre ordinateur et voyez si la connexion sans fil devient plus stable.

Étape 2

Débranchez ou éteignez tout téléphone sans fil 2,4 GHz ou appareil Bluetooth actif près du réseau car ils peuvent interférer avec le signal Wi-Fi du routeur. Localisez le petit trou de réinitialisation à l'arrière du routeur si le problème persiste. Il est positionné à gauche du câble d'alimentation.

Étape 3

Dépliez un trombone et insérez son extrémité dans le trou de réinitialisation pour appuyer sur le bouton. Maintenez 10 secondes pour réinitialiser toutes les options du routeur D-Link aux valeurs d'usine par défaut.

Étape 4

Ouvrez un navigateur Web et allez à l'adresse « 192.168.0.1 » pour ouvrir la page de configuration du D-Link. Tapez « admin » dans le champ Nom d'utilisateur et cliquez sur « OK ». Laissez le champ Mot de passe vide.

Étape 5

Cliquez sur l'icône « Assistant de configuration ». Sélectionnez « Lancer l'assistant de configuration de connexion Internet ». Cliquez sur « Suivant » et tapez un nouveau mot de passe pour votre routeur. Cliquez à nouveau sur « Suivant ».

Étape 6

Suivez les invites à l'écran pour sélectionner votre fuseau horaire et type de connexion haut débit. Cliquez sur « Suivant » et « OK ». Allez sur la page de support D-Link.

Étape 7

Cliquez sur « Voir tous les produits » et sélectionnez le lien pour votre modèle de routeur sans fil. Cliquez sur « Ressources de support » et « Firmware ». Sélectionnez « Télécharger maintenant » à côté de la version de firmware la plus récente.

Étape 8

Revenez au menu du routeur via l'adresse « 192.168.0.1 ». Tapez « admin » pour l'utilisateur et votre nouveau mot de passe dans le champ Mot de passe. Cliquez sur « OK ».

Étape 9

Cliquez sur « Outils » et « Firmware ». Cliquez sur « Parcourir » et choisissez le fichier firmware téléchargé. Cliquez sur « Ouvrir ». Choisissez « Sauvegarder les paramètres » pour mettre à jour le firmware du routeur.

Étape 10

Faites un clic droit sur l'icône réseau en bas à droite de l'écran et cliquez sur le nom de votre routeur D-Link pour vous connecter au réseau.

Conseil

Les paramètres de votre pare-feu logiciel peuvent interférer avec l'envoi ou la réception de données Internet. Faites un clic droit sur l'icône du pare-feu en bas à droite et choisissez « Quitter ». Essayez d'accéder à la page Web ou de télécharger le fichier à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Votre routeur D-Link inclut aussi une option pour protéger votre réseau sans fil par mot de passe. Accédez à la page de configuration et cliquez sur « Paramètres sans fil ». Choisissez « Activer la sécurité WPA2-Personnel » et sélectionnez « PSK ». Tapez votre mot de passe et cliquez sur « Sauvegarder les paramètres ».