Comment dépanner votre EyeTV
Présentation
EyeTV (Elgato) se connecte à un Mac pour en faire une TV et un DVR. Branchez une antenne, le câble ou le décodeur satellite et regardez la TV en direct sur votre Mac. Il peut aussi enregistrer sur le disque dur. Les problèmes sont rares mais réparables chez vous.
Pas de son
Dans la barre de menus, cliquez « Audio » → « Volume Up ». Décochez « Mute » si coché.
Vérifiez le volume système : cliquez l'icône haut-parleur dans la barre de menus, ajustez le curseur.
Vérifiez l'entrée audio sélectionnée : menu « Controls » → choisissez l'entrée souhaitée.
Assurez-vous que la connexion EyeTV–Mac n'est pas endommagée. Si USB/FireWire, essayez un autre câble.
Réinitialisez le logiciel EyeTV : quittez et relancez immédiatement.
Débranchez l'EyeTV du Mac, de l'alimentation et de la source vidéo. Attendez 2 min, rebranchez.
Image en noir et blanc
Vérifiez l'entrée vidéo sélectionnée : menu « Controls » → choisissez la bonne. Si antenne/câble via coaxial, choisissez « Tuner ».
Vérifiez les préférences d'image : menu « EyeTV » → « Preferences » → « Devices » pour régler luminosité, contraste, couleur, teinte. « Restore Defaults » remet les réglages d'usine.
Testez si la source vidéo est défectueuse : branchez sur une autre source (ex. TV) pour confirmer.
Quittez et relancez EyeTV.
Réinitialisez le matériel : débranchez EyeTV (Mac, alimentation, source vidéo). 2 min, rebranchez tout.
Image avec parasites ou pixelisée
Vérifiez l'entrée vidéo : « Controls » → choisissez l'entrée.
Si antenna : ajustez le signal. Déplacez l'antenne (autre côté de la pièce, près fenêtre).
Si USB/FireWire : essayez un autre câble et un autre port.
Vérifiez les préférences d'affichage : « EyeTV » → « Preferences » → « Devices » → « Encoding » → choisissez le niveau de qualité. Une qualité basse peut causer des distorsions.
Message « Device Could Not Be Initialized »
Réinitialisez l'EyeTV : débranchez (Mac, alimentation, source vidéo). 2 min, rebranchez.
Réinitialisez le logiciel : quittez et relancez.
Vérifiez la connexion EyeTV–Mac : changez câble USB/FireWire et port.
Redémarrez votre Mac.
Vérifiez qu'aucun autre périphérique ne cause le problème : débranchez tout le reste.
Mettez à jour le logiciel : dans EyeTV, menu « EyeTV » → « Check for Updates » et suivez.