Comment dépanner l'application Tumblr pour BlackBerry ?
Si vous devez publier une mise à jour rapide sur Tumblr et que l'application ne répond pas sur votre BlackBerry, vous pouvez dépanner le problème. Vous pouvez résoudre bon nombre des problèmes les plus couramment rencontrés avec l'application. Si l'application ne répond pas ou gèle lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, vous pouvez soit effectuer une réinitialisation matérielle (hard reset) de votre téléphone, soit modifier les autorisations de l'application. La réinstallation de l'application est une option viable si vous ne pouvez toujours pas y accéder.
Instructions
Réinitialisation matérielle (Hard Reset)
Retirez le couvercle de la batterie du BlackBerry en le faisant glisser. N'éteignez pas le téléphone avant de retirer le couvercle.
Retirez la batterie du téléphone.
Attendez au moins 60 secondes avant de remettre la batterie et le couvercle de la batterie. Le téléphone redémarrera automatiquement.
Accédez à l'application Tumblr lorsque le téléphone charge.
Modifier les autorisations
Appuyez sur la touche « Menu » de votre BlackBerry et cliquez sur « Options ».
Cliquez sur « Options avancées », puis « Applications ».
Surlignez l'application « Tumblr » et appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez sur « Modifier les autorisations ».
Cliquez sur les champs « Connexions », « Interactions » et « Données utilisateur » et sélectionnez « Autoriser ».
Appuyez sur la touche « Menu » et cliquez sur « Enregistrer ». Accédez à l'application Tumblr.
Désinstaller/Réinstaller
Appuyez sur la touche « Menu » du BlackBerry et cliquez sur « Options ». Cliquez sur « Options avancées », puis sur « Applications ».
Surlignez l'application « Tumblr » et appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez sur « Supprimer » et confirmez votre sélection. Cliquez sur « Oui » pour redémarrer votre BlackBerry.
Appuyez sur la touche « Menu » et cliquez sur « BlackBerry App World ».
Cliquez sur l'icône « Recherche » et entrez « Tumblr » dans le champ de recherche. Examinez les résultats de recherche et cliquez sur l'application « Tumblr ».
Cliquez sur « Installer » et attendez que l'installation se termine. Accédez à l'application Tumblr.