Comment dépanner un clavier sans fil Microsoft 2000
Le clavier sans fil Microsoft 2000 est généralement très fiable. Mais il peut ne pas fonctionner correctement parfois. Plusieurs causes possibles. Pour déterminer (et résoudre) le problème, suivez ces étapes de dépannage rapidement. Cela évitera d'acheter un nouveau clavier inutilement.
Réinitialiser la connexion
Étape 1
Appuyez sur le bouton du récepteur. Le clavier se connecte via un récepteur branché sur un port USB. Le récepteur envoie/reçoit les signaux. Une fois le bouton pressé, le voyant du récepteur devrait clignoter.
Étape 2
Retournez le clavier et localisez le bouton « Connecter le canal » (généralement près du compartiment piles). Appuyez dessus.
Étape 3
Vérifiez si le voyant du récepteur est vert fixe. Sinon, répétez les étapes.
Changer de port USB
Étape 1
Localisez le câble USB du récepteur.
Étape 2
Suivez le câble jusqu'à son port USB.
Étape 3
Débranchez le câble du port USB.
Étape 4
Branchez-le dans un autre port.
Étape 5
Vérifiez si le clavier fonctionne.
Vérifier les piles
Étape 1
Retournez le clavier.
Étape 2
Ouvrez le compartiment piles.
Étape 3
Retirez les piles.
Étape 4
Remplacez par des piles neuves.
Étape 5
Refermez le compartiment.
Étape 6
Vérifiez si le clavier fonctionne.
Bruit de signal (interférences)
Étape 1
Inspectez la zone autour de l'ordinateur. Cherchez ventilateurs, radios, néons ou autres appareils émettant/réceptionnant des signaux.
Étape 2
Éloignez tout appareil pouvant causer des interférences avec le clavier.
Étape 3
Vérifiez si le clavier fonctionne.
Installation du logiciel
Étape 1
Téléchargez la version actuelle du logiciel du clavier Microsoft 2000 (voir Ressources). Parfois le logiciel pilotant le clavier se corrompt. Une réinstallation fraîche peut résoudre le problème.
Étape 2
Suivez les étapes d'installation du pilote.
Étape 3
Redémarrez l'ordinateur (si nécessaire).
Étape 4
Vérifiez si le clavier fonctionne.
Tester sur un autre ordinateur
Étape 1
Débranchez le récepteur du PC.
Étape 2
Trouvez un autre ordinateur compatible.
Étape 3
Installez le logiciel pilote nécessaire (voir Ressources).
Étape 4
Branchez le récepteur sur le nouvel ordinateur.
Étape 5
Vérifiez si le clavier fonctionne. S'il marche, le problème vient de votre système. S'il ne marche pas, le clavier est peut-être défectueux.