Comment réparer un port USB d'ordinateur portable défaillant

Les ports USB (Universal Serial Bus) permettent une compatibilité étendue des périphériques externes sur plusieurs ordinateurs. En bref, les ports USB permettent à n'importe quel ordinateur d'utiliser une multitude de périphériques. Cependant, avec tant de périphériques utilisant les ports USB, un port USB défaillant peut être catastrophique pour votre ordinateur. Lorsqu'un port USB dysfonctionne, vous pouvez vous retrouver sans votre webcam USB, disque dur externe, imprimante ou autre périphérique crucial. Heureusement, vous pouvez réparer un port USB d'ordinateur portable défaillant en seulement quelques minutes.

Étape 1

Éteignez votre ordinateur.

Étape 2

Débranchez l'alimentation, retirez la batterie de votre portable et attendez au moins 30 minutes avant de remettre la batterie et le cordon d'alimentation. Comme l'expliquent les experts de Trouble Fixers, un cache de données de votre périphérique USB est stocké sur la carte mère. Ce cache n'est pas complètement effacé tant que la carte mère n'est pas complètement déchargée après la mise hors tension. Une fois le cache vidé, la plupart des erreurs USB seront corrigées.

Étape 3

Rallumez votre ordinateur portable.

Étape 4

Essayez d'utiliser le port USB défaillant. Dans la plupart des cas, simplement éteindre et débrancher l'ordinateur portable résoudra le problème. Si un problème persiste, continuez avec l'étape 5.

Étape 5

Cliquez sur le « Menu Démarrer ».

Étape 6

Cliquez pour ouvrir le « Panneau de configuration ».

Étape 7

Cliquez sur « Système et maintenance ».

Étape 8

Cliquez sur le « Gestionnaire de périphériques ». Une nouvelle fenêtre s'ouvrira listant tout le matériel et les périphériques externes actuellement installés sur votre ordinateur portable.

Étape 9

Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez l'en-tête « Concentrateur racine USB ». Cliquez sur cette option.

Étape 10

Sélectionnez le port USB qui indique « Périphérique inconnu ». Tous les autres ports USB fonctionnels devraient indiquer « port inutilisé » ou lister un périphérique USB externe spécifique.

Étape 11

Faites un clic droit sur le port « Périphérique inconnu » puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Selon le site d'aide technique Amit Bhawani, cela déclenchera une mise à jour automatique des pilotes USB. Si aucun nouveau pilote n'est trouvé, l'ancien pilote sera également actualisé et réparé. Dans de nombreux cas, un port défaillant est simplement causé par un logiciel de pilote obsolète. Avec les derniers pilotes, votre port pourra être utilisé avec les périphériques USB actuels sans aucun problème. Si les problèmes réapparaissent, le port peut être physiquement endommagé et vous devrez apporter l'ordinateur portable à un technicien de réparation informatique pour faire installer un nouveau port USB.