Comment restaurer facilement un PC Dell aux paramètres d'usine

Restaurer le système d'exploitation et les paramètres de votre PC Dell le remet dans son état d'origine. Les utilitaires Dell et Windows 8 permettent de le faire sans difficulté. L'application Dell Backup and Recovery effectue la restauration et gère aussi la sauvegarde des fichiers, applications et pilotes. Windows 8 propose plusieurs options de restauration, dont une utilisable en cas de problème de démarrage. Il existe aussi différentes façons de sauvegarder votre système avant la restauration : sur une partition du disque dur ou sur un stockage externe pour se prémunir contre une panne de disque.

Sauvegarde des fichiers et documents personnels

Dell Backup and Recovery propose une protection de données Basic et Premium. Basic est préinstallé sur tous les systèmes Dell Windows 7 et 8. Si vous ne l'avez pas, téléchargez-le depuis Dell.com (lien dans Ressources).

Allez sur l'écran de démarrage Windows 8, balayez vers le haut pour voir la liste de toutes vos applications. Dell Backup and Recovery se trouve dans la liste séparée des applications Dell. Sélectionnez la tuile « Sauvegarde », puis le volet « Sauvegarde de données », et cliquez sur « Sauvegarder maintenant » pour créer des fichiers de sauvegarde de vos données personnelles et documents sur votre disque dur. Passez à Premium pour utiliser le volet Cloud et sauvegarder vos données en ligne.

Sauvegarde du système et des paramètres

Dell Backup and Recovery peut aussi sauvegarder vos paramètres et votre logiciel système sur votre disque dur. Sélectionnez la tuile « Sauvegarde » sur l'écran d'accueil de l'application pour ces options. La section « Paramètres » permet de sauvegarder vos paramètres système personnels, mais il est souvent préférable de sauter cette étape. Un paramètre inconnu pourrait être la cause des problèmes que vous essayez de résoudre par la restauration système.

Votre logiciel système est généralement déjà sauvegardé avec une image de votre logiciel préinstallé sur une partition de récupération préinstallée sur votre disque dur. Vous pouvez trouver son emplacement dans la section « Sauvegarde » de Backup and Recovery. Pour déplacer l'emplacement de votre sauvegarde en ligne ou sur un périphérique externe, passez à Backup and Recovery Premium. Si vous n'avez pas de partition d'image d'usine, vous pouvez commander des disques de système chez Dell pour effectuer la restauration (lien dans Ressources).

Préparation à la réinstallation d'Office après restauration

Sachez que la restauration système ne gère pas la réinstallation de vos produits Office. Après la restauration, les raccourcis habituels vers vos logiciels ouvrent une invite d'installation d'Office. Vous avez besoin de votre Clé de produit Office pour réinstaller. Retrouvez votre documentation système et trouvez votre Clé de produit Microsoft, généralement sur un carton de la taille d'une pochette DVD. À la date de publication, il n'y a qu'une seule clé partagée pour l'OS et le logiciel Office.

Restauration avec Dell Backup and Recovery

Sélectionnez la tuile Récupération sur l'écran d'accueil de Backup and Recovery. Allez dans le volet « Récupération système » et cliquez sur « Oui, Continuer », malgré les instructions qui disent d'« insérer le premier disque » avant de cliquer. Sélectionnez « Image d'usine » dans la liste des points de récupération et appuyez sur « Redémarrer ». « Image d'usine » peut être le seul point listé si vous n'avez pas créé d'autres points de restauration. Suivez toutes les invites jusqu'à la fin de la restauration.

Restauration avec Windows 8 Mise à jour et récupération

Windows 8 simplifie le processus de restauration aux paramètres d'usine. Allez sur l'écran de démarrage, recherchez et ouvrez « Mise à jour et récupération ». Sélectionnez le volet « Récupération », et sous « Tout supprimer et réinstaller Windows », cliquez sur « Commencer ». Suivez les invites jusqu'à la fin de la restauration. Le même volet inclut une option « Actualiser » pour nettoyer sans affecter vos données personnelles, et un choix « Démarrage avancé » pour restaurer à l'aide d'une image d'usine sur clé USB ou disques.

Restauration via le menu Options de démarrage avancées

Si vous avez du mal à démarrer sous Windows et voulez restaurer aux paramètres d'usine, utilisez le menu Options de démarrage avancées, accessible en appuyant rapidement et répétitivement sur F8 avant le chargement de Windows. Ce menu contient une option Réparer qui mène à une option Restaurer aux paramètres d'usine.

Si votre système a un disque SSD, il peut démarrer si vite qu'il n'a pas le temps d'enregistrer votre pression sur F8, rendant l'accès au menu difficile, voire impossible. Certains systèmes plus récents basculent automatiquement vers les Options de démarrage avancées s'ils détectent un problème de démarrage sous Windows.