Comment identifier son opérateur de longue distance

Les opérateurs de longue distance offrent une grande variété de forfaits d'appels, certains bien plus chers que d'autres. En raison de cette large différence de prix et services, vous voudrez peut-être surveiller qui gère votre service de longue distance. Vérifier votre opérateur ne coûte rien et est aussi simple que de décrocher votre téléphone et composer quelques chiffres.

Étape 1

Décrochez le téléphone. Vous pouvez vérifier l'opérateur de longue distance sur votre ligne directement depuis votre propre téléphone. Décrochez et assurez-vous d'avoir une tonalité avant de composer.

Étape 2

Composez le 1-700-555-4141. Tout comme les numéros 900 gèrent les appels payants à la minute et les 800 les appels gratuits, les numéros 700 gèrent les appels de service spéciaux pour les compagnies téléphoniques et grandes entreprises. Le numéro 700-555-4141 est réservé aux messages automatisés des compagnies téléphoniques qui identifient l'opérateur interurbain principal (PIC, ou opérateur de longue distance) programmé sur la ligne téléphonique associée. Mieux encore, ce service 700 est entièrement gratuit.

Étape 3

Écoutez l'enregistrement. Le message exact que vous entendez en composant le 700-555-4141 peut varier selon votre opérateur de longue distance et l'équipement utilisé par votre compagnie locale. Si vous avez un opérateur de longue distance, vous entendrez soit un court enregistrement identifiant l'opérateur par son nom, soit une courte publicité pour votre opérateur.

Étape 4

Raccrochez. Après avoir identifié votre opérateur de longue distance, raccrochez simplement pour terminer l'appel. Aucune étape supplémentaire n'est nécessaire pour utiliser les services 700.

Astuce

Certains services téléphoniques, comme les téléphones mobiles et la voix sur IP (VoIP), utilisent un routage de longue distance propriétaire qui n'implique pas l'assignation d'un PIC à la ligne de l'abonné ; pour cette raison, composer le numéro 700 depuis ce type de téléphone peut ne donner aucun résultat ou être redirigé vers un signal d'occupation.

Il est possible d'avoir un service téléphonique sans opérateur de longue distance ; si vous n'en avez pas, vous pouvez entendre un signal d'occupation, un signal d'occupation rapide, un message indiquant que l'appel ne peut pas aboutir, ou un enregistrement de votre compagnie locale vous informant qu'aucun opérateur n'est assigné à votre ligne.

Avertissement

Si l'opérateur identifié sur votre ligne n'est pas celui que vous attendiez, contactez votre compagnie locale immédiatement pour faire changer votre opérateur de longue distance et assigner un « PIC Freeze » (service empêchant le changement d'opérateur) à votre ligne.