Comment corriger les erreurs d'application sous Windows
Les applications informatiques ont beaucoup évolué depuis les premiers traitements de texte, navigateurs et jeux rudimentaires de la fin du 20e siècle. Ces avancées ont rendu la société du 21e siècle de plus en plus « connectée ». Pourtant, nouvelle technologie = nouveaux maux de tête ; fidèlement à la loi de Murphy, plus de fonctionnalités = plus de possibilités d'erreurs. Cela a éclaté au grand jour en 2007 avec la sortie mondiale de Windows Vista : des applications impressionnantes et épurées côtoyaient d'autres truffées de bugs. Un article de MSNBC expliquait que Vista avait encore des problèmes inhérents malgré les nombreux correctifs de Microsoft. Heureusement, les PC récents ont un atout : un processus intégré pour corriger les erreurs d'application courantes – cette fonctionnalité intégrée permet à de nombreux utilisateurs de contourner les bugs et de retrouver des logiciels de qualité.
Étape 1 : Fermer toutes les applications
Fermez tous les programmes en cours en cliquant sur le « X » rouge en haut à droite de chaque fenêtre.
Étape 2 : Ouvrir le Panneau de configuration
Appuyez sur le bouton « Démarrer » et cliquez « Panneau de configuration ». Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
Étape 3 : Accéder aux rapports de problèmes
Cliquez dans le champ de recherche en haut à droite du Panneau de configuration. Tapez « solution » – cela affiche une ou plusieurs options cliquables ; cliquez sur « Rapports de problèmes et solutions ». Une autre fenêtre s'ouvre.
Étape 4 : Voir les problèmes à vérifier
Cliquez sur « Voir les problèmes à vérifier » en haut à gauche de la fenêtre « Rapports de problèmes et solutions ».
Étape 5 : Sélectionner les erreurs à corriger
Faites défiler la liste des problèmes récents pour trouver ceux liés à l'application concernée. Cliquez « Voir les détails » pour plus d'infos sur les erreurs récentes de cette application. Cochez les cases des erreurs que vous voulez que Windows corrige automatiquement. Pour tout corriger, cliquez « Tout sélectionner » en haut à gauche.
Étape 6 : Rechercher et installer les solutions
Cliquez « Rechercher des solutions ». Windows lance une recherche automatique de correctifs pour les problèmes sélectionnés – une connexion Internet active est requise. Patientez ; selon le nombre d'erreurs, cela peut prendre plusieurs minutes. Une fois les solutions identifiées, cliquez pour installer les nouveaux correctifs pour vos applications.
Astuce
Selon votre version de Windows, les étapes peuvent varier légèrement, mais le processus de base reste le même.