Comment réinitialiser un ordinateur portable Acer aux paramètres d'usine
Il existe plusieurs méthodes pour restaurer un ordinateur portable Acer aux paramètres d'usine, depuis Windows ou via l'écran de démarrage. Pendant toute la procédure, assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché et déconnectez tout périphérique externe, sauf indication contraire.
Avertissement
Sauvegardez toutes vos données personnelles. Plusieurs options de réinitialisation suppriment tous les fichiers personnels.
Gestion de la récupération Acer (Acer Recovery Management)
Acer Recovery Management (ARM) est l'utilitaire de récupération d'Acer. Il propose des options pour restaurer l'ordinateur avec ou sans suppression des données personnelles.
Restauration sans supprimer les données personnelles
L'option Actualiser restaure Windows sans supprimer vos fichiers personnels ni vos paramètres personnalisés.
- Sélectionnez Restauration personnalisée (Conserver les données utilisateur), puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez Actualiser et cliquez sur Réinitialiser.
Restauration complète aux paramètres d'usine
L'option Restaurer réinitialise complètement l'ordinateur aux paramètres d'usine et supprime toutes les données et tous les paramètres personnels.
- Sélectionnez Restaurer les paramètres d'usine, puis cliquez sur Suivant.
- Choisissez Supprimer mes fichiers uniquement pour effacer seulement vos fichiers personnels, ou Nettoyer entièrement le lecteur pour supprimer et réinstaller tous les fichiers Windows.
- Cliquez sur Réinitialiser.
Lecteurs et disques de récupération
ARM permet également de créer un lecteur de récupération USB. Vous aurez besoin d'une clé USB vierge de 16 Go minimum.
Avertissement
Si vous avez besoin de CD ou DVD de récupération, contactez le support Acer au 866-695-2237 ou via le site web du support Acer.
Création d'un lecteur de récupération
Un lecteur de récupération ARM est une copie de la partition de récupération de votre ordinateur, enregistrée sur un disque dur USB.
- Connectez la clé USB à l'ordinateur.
- Cliquez sur Créer une sauvegarde des paramètres d'usine.
- Cochez la case Copier la partition de récupération du PC vers le lecteur de récupération, puis cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez la clé USB dans la liste, cliquez sur Suivant, puis sur Créer.
Avertissement
Ne sélectionnez pas l'option de suppression de la partition de récupération. Sans elle, vous ne pourriez pas restaurer l'ordinateur hors de Windows si vous perdez votre lecteur de récupération.
En cas d'erreurs lors de la création, suivez les étapes de dépannage d'Acer.
Utilisation du lecteur de récupération
Le lecteur de récupération s'utilise lors de la séquence de démarrage de l'ordinateur.
- Éteignez l'ordinateur et connectez le lecteur de récupération.
- Démarrez l'ordinateur et appuyez sur F2 dès l'apparition du premier logo.
- Sélectionnez l'onglet Boot avec les touches fléchées.
- Sélectionnez USB HDD et appuyez sur F6 pour le placer en haut de la liste.
- Allez à l'onglet Exit, choisissez Exit Saving Changes et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez votre langue au redémarrage.
- Cliquez sur Dépannage, puis Réinitialiser ce PC et Suivant.
- Cliquez sur Windows 8 et sélectionnez Non, conserver les partitions existantes.
- Cliquez sur Nettoyer entièrement le lecteur puis Réinitialiser. Attendez le redémarrage.
- Déconnectez le lecteur quand l'écran de récupération réapparaît, puis cliquez sur Continuer.
Partition de récupération
La partition de récupération est une section du disque dur contenant les données de réinstallation.
Utilisation de la partition
- Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur Alt gauche + F10 à l'apparition du logo. Les utilisateurs d'Acer Revo avec pavé tactile/clavier dual mode appuient sur Alt-Fn-F10.
- Appuyez sur Entrée à l'écran de démarrage Windows.
- Sélectionnez Restaurer le système d'exploitation aux paramètres d'usine (supprime toutes les données) ou Restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur.
- Cliquez sur Suivant, encore Suivant, puis OK.
CD et DVD de récupération
Récupération Revo
- Redémarrez et appuyez sur Suppr à l'apparition du logo.
- Insérez le CD dans le lecteur optique.
- Sélectionnez Advanced BIOS Features avec les flèches et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez 1st Boot Device, puis utilisez la touche + pour définir le lecteur optique comme premier périphérique de démarrage. Pour le clavier dual mode, utilisez Maj-+.
- Appuyez sur F10 pour sauvegarder et quitter le BIOS, ou Fn-F10 pour le clavier dual mode.
Récupération autres modèles
- Redémarrez et appuyez sur F12 à l'apparition du logo.
- Sélectionnez Optical Drive dans le menu de démarrage.
- Insérez le CD et appuyez sur Entrée.
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser l'ordinateur.