Comment réinitialiser un ordinateur portable Acer
Il existe plusieurs façons de restaurer les paramètres d'usine de votre ordinateur portable Acer, à la fois dans Windows et à l'aide de l'écran de démarrage. À tout moment au cours de ce processus, assurez-vous que l'adaptateur secteur de votre ordinateur portable est connecté et branché sur une prise murale et déconnectez tous les autres lecteurs, sauf indication contraire.
Avertissement
Sauvegardez toutes vos données personnelles. Plusieurs des options de réinitialisation d'usine suppriment tous les fichiers personnels.
Gestion de la récupération Acer
Acer Recovery Management est l'utilitaire de récupération d'Acer. ARM propose des options pour restaurer votre ordinateur avec et sans supprimer les données personnelles.
Appuyez sur Windows-Q , tapez Récupération puis sélectionnez Acer Recovery Management à partir des résultats de la recherche. Si vous êtes invité à autoriser la poursuite du programme, sélectionnez Oui .
Restaurer sans supprimer les données personnelles
L'option Actualiser restaure Windows sans supprimer vos fichiers personnels ou vos paramètres Windows personnalisés.
- Sélectionnez Restauration personnalisée (conserver les données utilisateur ), puis cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez Actualiser , puis cliquez sur Réinitialiser .
Restauration des paramètres d'usine complets
L'option de restauration réinitialise complètement l'ordinateur aux paramètres d'usine et supprime toutes les données et tous les paramètres personnels.
- Sélectionnez Restaurer les paramètres d'usine , puis cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez Supprimer simplement mes fichiers pour supprimer uniquement vos fichiers personnels, ou Fully Clean Drive pour supprimer complètement et réinstaller tous les fichiers Windows.
- Cliquez sur Réinitialiser .
Lecteurs et disques de récupération
ARM peut également être utilisé pour créer un lecteur de récupération USB. Avant de commencer, vous avez besoin d'une clé USB vierge de 16 Go ou plus.
Avertissement
Si vous avez besoin de CD ou de DVD de récupération, contactez le support client Acer par téléphone au 866-695-2237 ou via le site Web d'assistance d'Acer.
Création d'un lecteur de récupération
Un lecteur de récupération ARM est essentiellement une copie de la partition de récupération de votre ordinateur, enregistrée sur un disque dur USB.
- Connectez la clé USB à l'ordinateur.
- Cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut d'usine .
- Remplissez le champ Copier la partition de récupération du PC vers le lecteur de récupération cochez la case, puis cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez la clé USB dans la liste, cliquez sur Suivant , puis Créer .
Avertissement
Ne sélectionnez pas l'option de suppression de votre partition de récupération. Sans la partition, vous n'avez aucun moyen de restaurer l'ordinateur en dehors de Windows si vous perdez votre lecteur de récupération.
Si vous rencontrez des problèmes avec des erreurs lors de la création du lecteur, suivez les étapes de dépannage d'Acer.
Utilisation du lecteur de récupération
Le lecteur de récupération est utilisé pendant la séquence de démarrage de votre ordinateur.
- Éteignez votre ordinateur et connectez le lecteur de récupération.
- Démarrez votre ordinateur et appuyez sur F2 dès que le premier logo apparaît à l'écran.
- Sélectionnez le démarrage onglet à l'aide des touches fléchées.
- Sélectionnez Disque dur USB à l'aide des touches fléchées, puis appuyez sur F6 pour le déplacer en haut de la liste.
- Sélectionnez Quitter onglet avec les touches fléchées, puis Quitter l'enregistrement des modifications et appuyez sur Entrée .
- Sélectionnez votre langue au redémarrage de l'ordinateur.
- Cliquez sur Résoudre les problèmes , suivi de Réinitialiser votre PC et Suivant .
- Cliquez sur Windows 8 et sélectionnez Non, conserver les partitions existantes .
- Cliquez sur Nettoyer complètement le lecteur suivi de Réinitialiser . Attendez que l'ordinateur redémarre.
- Déconnectez le lecteur une fois que l'écran de récupération réapparaît, puis cliquez sur Continuer .
Partition de récupération
La partition de récupération est une section du disque dur de votre ordinateur contenant les données de réinstallation.
Utilisation de la partition
- Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche Alt gauche et F10 touches lorsque le logo apparaît. Utilisateurs d'Acer Revo avec le pavé tactile/clavier en mode double, appuyez sur Alt-Fn-F10 à la place.
- Appuyez sur Entrée sur l'écran de démarrage de Windows.
- Sélectionnez Restaurer le système d'exploitation aux paramètres d'usine pour supprimer toutes les données personnelles ou Restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur pour le préserver.
- Cliquez sur Suivant , suivi de Suivant encore et enfin OK .
CD et DVD de récupération
Récupération de Revo
- Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur Suppr lorsque le logo apparaît.
- Insérez le CD dans le lecteur optique.
- Sélectionnez Fonctionnalités avancées du BIOS à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Entrée .
- Sélectionnez 1er périphérique de démarrage puis utilisez le + clé pour définir le lecteur optique comme premier périphérique de démarrage. Pour le pavé tactile/clavier en mode double, utilisez Maj-+ à la place.
- Appuyez sur F10 pour enregistrer les paramètres pour enregistrer et quitter le BIOS, ou Fn-F10 si vous utilisez le pavé tactile/clavier en mode double.
Récupération d'autres modèles
- Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo apparaît.
- Sélectionnez lecteur optique dans le menu de démarrage.
- Insérez le CD dans votre lecteur optique et appuyez sur Entrée .
- Suivez toutes les invites à l'écran pour réinitialiser l'ordinateur.