Comment réinitialiser le mot de passe d'un portable HP
Oublier son mot de passe de session Windows est fréquent. Si c'est le mot de passe BIOS/démarrage (demandé avant Windows), contactez le support HP ou réinstallez Windows. Si c'est le mot de passe de session (ouverture de session), voici la méthode via le Mode sans échec.
1. Accéder au Mode sans échec
- Éteignez le portable : maintenez le bouton d'alimentation ~5 s.
- Rallumez.
- Dès l'écran HP affiché, tapotez rapidement la touche F8 (avant le logo Windows).
- Dans « Options de démarrage avancées », sélectionnez Mode sans échec (flèches + Entrée).
- Windows charge en mode minimal. Sélectionnez le compte Administrateur (souvent sans mot de passe par défaut).
2. Réinitialiser le mot de passe
- Une fois sur le bureau : Win + R > tapez
control userpasswords2> Entrée. (Ou : Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Gérer un autre compte). - Sélectionnez le compte verrouillé.
- Cliquez Réinitialiser le mot de passe (ou « Changer le mot de passe »).
- Entrez le nouveau mot de passe (deux fois), indice optionnel. Validez.
3. Redémarrer normalement
Redémarrez le portable. Connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
💡 Alternatives si pas de compte Administrateur accessible
- Disque de réinitialisation de mot de passe (clé USB créée au préalable via Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Créer un disque de réinitialisation).
- Invite de commandes en mode récupération : au démarrage, F11 (ou Maj + Redémarrer) > Dépannage > Options avancées > Invite de commandes >
net user "NomUtilisateur" "NouveauMotDePasse". - Outils tiers : Offline NT Password & Registry Editor (chntpw), PCUnlocker (payant) — à utiliser avec prudence.
⚠ Note
Cette méthode fonctionne pour les comptes locaux. Pour un compte Microsoft (Outlook/Hotmail), réinitialisez en ligne sur account.live.com/password/reset.