Comment réinitialiser les niveaux d'encre sur une imprimante Epson
Les imprimantes Epson ont des processus de maintenance intégrés qui comptent les pages pour l'usage de l'encre. Ces processus alertent l'utilisateur pour changer les cartouches, nettoyer les têtes d'impression et changer les tampons d'encre usagée (service technique). Ces alertes automatiques peuvent poser problème aux utilisateurs avec une configuration spécifique : système d'encre continue, cartouches rechargées, ou impression photo. Une imprimante Epson peut être réinitialisée à divers degrés, depuis l'activation d'un menu de réinitialisation sur l'imprimante physique jusqu'à l'installation d'utilitaires et logiciels de réinitialisation sur ordinateur. Explorez une méthode pour votre modèle d'imprimante jet d'encre couleur Epson.
Effacer les compteurs
Étape 1
Éteignez votre imprimante et débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation.
Étape 2
Attendez deux minutes, puis appuyez et maintenez les boutons « Source papier », « Alimentation papier » et « Éjection » tout en branchant le cordon sur la prise.
Étape 3
Continuez à maintenir les boutons et allumez l'imprimante.
Étape 4
Comptez jusqu'à cinq et relâchez les trois boutons.
Étape 5
Vérifiez que l'affichage indique « Réglages » (Settings) et appuyez sur la flèche bas jusqu'à ce qu'il affiche « Effacer compteurs » (Clear Counters).
Étape 6
Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner « Effacer compteurs ».
Étape 7
Appuyez sur la flèche bas pour sélectionner « Réservoir entretien » (Maint Tank) et la flèche droite pour valider.
Étape 8
Appuyez sur « Éjection » ou « Entrée » pour sauvegarder ces réglages.
Étape 9
Appuyez sur « Chargement/Éjection » pour libérer les cartouches de leur bac verrouillé.
Étape 10
Ouvrez le couvercle du compartiment encre et soulevez chaque verrou de cartouche. Refermez chaque verrou.
Étape 11
Éteignez l'imprimante, rebranchez le câble USB à l'ordinateur et rallumez l'imprimante pour reprendre l'utilisation normale.
Utilitaire de service SSC
Étape 1
Entrez l'adresse suivante dans la barre d'adresse de votre navigateur pour télécharger et installer l'utilitaire SSC Service Utility : sscig.com/epsone.shtml
Étape 2
Installez l'utilitaire sur votre ordinateur ; il créera une icône dans la zone de notification Windows (barre des tâches bas) pour accès rapide.
Étape 3
Localisez l'icône SSC Service Utility dans votre zone de notification, clic droit > « Réinitialiser compteurs » (Reset Counters).
Étape 4
Sélectionnez « Tout » (All) dans le sous-menu ou chaque couleur de cartouche individuellement.
Utilitaire de réinitialisation tampon encre
Étape 1
Entrez l'adresse suivante dans la barre d'adresse de votre navigateur pour accéder à l'utilitaire de réinitialisation tampon encre Epson : epson.com/cgi-bin/Store/support/InkPadsForm.jsp
Étape 2
Sélectionnez votre modèle d'imprimante dans le menu déroulant, la durée de possession, et complétez les informations produit dans les champs correspondants, dont le numéro de série (au dos de l'imprimante ou sur la boîte d'origine Epson).
Étape 3
Cochez la case à côté de la déclaration de reconnaissance pour accepter les conditions et cliquez « Soumettre » pour commencer le téléchargement.
Étape 4
Lancez l'installateur de l'utilitaire et cliquez « Suivant » pour passer les écrans de confirmation de l'assistant.
Étape 5
Lancez l'utilitaire de réinitialisation tampon encre Epson et sélectionnez la fonction « Surveillance encre » (Ink monitor).
Étape 6
Réglez les niveaux à « 0 » en tapant « 0 » dans ces champs ou en appuyant sur « Réinitialiser » (Reset) à côté de chaque cartouche.
Étape 7
Cliquez « Mettre à jour » (Update) ou « Sauvegarder » (Save) et quittez l'utilitaire.
Astuce
Consultez d'abord le manuel de votre imprimante avant de commencer toute réinitialisation. Les modèles récents (Epson R1400, R1900) ont un interrupteur de réinitialisation près du banc de cartouches qu'on peut presser pour réinitialiser les niveaux. L'utilitaire de réinitialisation tampon encre Epson n'est disponible que pour Windows XP et Vista ; les utilisateurs Mac doivent emprunter un PC pour cette application.
Avertissement
Réinitialiser les compteurs de tampon encre et les niveaux d'encre sans passer par un Centre de service client Epson annulera très probablement la garantie de votre imprimante. Selon le modèle et la méthode, le niveau d'encre sera inexact, sauf si des cartouches pleines ont été installées avant la réinitialisation. Surveillez vos niveaux d'encre de près.