Comment réinitialiser les niveaux d'encre d'une cartouche HP

Parfois, l'icône d'indicateur d'encre des cartouches Hewlett-Packard affiche un niveau bas alors qu'il reste beaucoup d'encre. Un statut de niveau d'encre incorrect survient généralement quand les cartouches sont rechargées. La plupart des imprimantes HP stockent le numéro de série des cartouches dans leur mémoire interne. Quand la même cartouche est rechargée, l'imprimante ne la reconnaît pas comme rechargée. Heureusement, il existe une solution simple.

Étape 1

Localisez et retirez les deux cartouches d'encre HP (noire et couleur) de votre imprimante.

Étape 2

Appuyez sur le bouton « Marche » de votre imprimante pour l'allumer, attendez 20 secondes, puis éteignez-la. Laissez l'imprimante s'éteindre complètement. Répétez cette étape cinq fois pour que les informations d'identification des cartouches HP soient effacées de la mémoire de l'imprimante. Les imprimantes HP stockent normalement les informations d'identification des cinq dernières cartouches utilisées.

Étape 3

Remettez les cartouches noire et couleur HP dans l'imprimante. Imprimez une page de test pour vérifier que le système de niveau de cartouche est réinitialisé et que l'imprimante fonctionne correctement.