Ordinateurs portables Toshiba Vs. Ordinateurs portables HP

Malgré les informations faisant état de sa disparition à la suite de la concurrence des tablettes et des smartphones, l'ordinateur portable est bel et bien vivant. Les ventes d'ordinateurs portables Windows sont restées stables en 2013 et les ventes d'ordinateurs portables Chromebook ont ​​explosé, passant de presque rien à près de 10 % des ventes d'appareils informatiques personnels. En tête de peloton se trouve le constructeur américain Hewlett-Packard. La société japonaise d'électronique Toshiba a une part de marché beaucoup plus petite, mais reste un acteur important de l'industrie. Les deux sociétés se ressemblent plus que ne diffèrent dans leurs nombreuses offres, mais certains contrastes significatifs ressortent.

Différences dans les offres de produits

Toshiba et HP produisent tous deux plusieurs familles d'ordinateurs portables répondant aux besoins de différents consommateurs et, en général, les deux sociétés proposent des offres similaires. Cependant, il existe des différences importantes. Les familles d'ordinateurs portables de Toshiba sont très bien différenciées et desservent plusieurs niches plus étroitement que HP, tandis que HP adopte une approche plus généraliste. Notamment, si vous souhaitez un ordinateur portable pour du gaming intensif ou du multimédia haut de gamme, seul Toshiba propose des machines adaptées, à travers sa gamme Qosmio. La propre famille d'ordinateurs portables haut de gamme de HP, Envy, est bonne pour les hautes performances à usage général, mais pas pour les jeux hardcore. À l'inverse, en ce qui concerne l'informatique d'entreprise, bien que Toshiba propose sa famille d'ordinateurs portables Tecra en mettant l'accent sur la robustesse et la sécurité, HP est le premier fournisseur mondial d'ordinateurs portables pour les entreprises et dispose d'un site Web entièrement distinct et d'une série de familles d'ordinateurs portables - principalement des ordinateurs portables. , y compris les gammes Essential, ProBook et EliteBook, pour servir le monde des affaires.

Comparaisons de prix

Les prix des ordinateurs portables dépendent des spécifications matérielles et logicielles, en commençant par une base de référence pour un modèle donné et en augmentant à partir de là. Du côté des bonnes affaires, à partir de juillet 2014, la famille d'ordinateurs portables à usage général Satellite de Toshiba commence par un prix de détail suggéré de 250 $ et ses ordinateurs portables Chromebook commencent à 300 $. Ces prix sont inverses à ceux de HP, dont les ordinateurs portables Pavilion à usage général commencent à 300 $ suggérés et dont les Chromebooks commencent à 250 $. Pour les plates-formes de jeu, la gamme Qosmio de Toshiba commence à 1 300 $. La gamme Envy polyvalente et hautes performances de HP commence à 500 $. L'ultrabook Kira de Toshiba commence à 1 500 $ et sa gamme Portégé axée sur la portabilité commence à 720 $, tandis que les ultrabooks de HP commencent à 700 $. Dans l'ensemble, Toshiba a tendance à démarrer ses machines à un prix plus élevé avec un meilleur matériel, et a également de meilleures statistiques haut de gamme – en particulier la RAM – tandis que HP propose un prix inférieur pour le matériel plus ancien plus proche de l'obsolescence. Si vous êtes un utilisateur occasionnel, HP est la meilleure affaire, mais si vous avez besoin d'un matériel solide, l'avantage revient probablement à Toshiba.

Informations sur la garantie et la réparation

Toshiba et HP offrent des garanties et une assistance similaires. Leurs ordinateurs portables sont tous accompagnés d'une garantie standard gratuite d'un ou deux ans qui vous permet de faire remplacer ou réparer votre ordinateur, à la discrétion de l'entreprise, en cas de défauts de fabrication ou de défauts de fabrication. Vous pouvez payer un supplément pour prolonger la fenêtre de temps de la garantie standard jusqu'à trois ans. Les garanties standard ne couvrent pas tout ce qui arrive à votre ordinateur, y compris les déversements de liquide, les chutes accidentelles, les surtensions électriques et les virus. Par conséquent, pour ces éventualités, les deux sociétés vendent une garantie supplémentaire « dommages accidentels » qui est beaucoup plus chère, allant de plus de 50 $ à près de 500 $ selon le prix d'achat de l'ordinateur portable et la durée de la garantie que vous achetez. Vous devez acheter toute garantie supplémentaire dans les 30 jours suivant l'achat de l'ordinateur lui-même. Outre la couverture de la garantie, les deux sociétés proposent une assistance technique en direct par chat ou par téléphone, ainsi qu'un service d'assistance technique sur site pour ceux qui vivent à moins de 75 miles d'une grande ville. Le site Web de HP propose en outre un service "Tune-Up" où un technicien vous aidera à restaurer et à améliorer les performances de votre ordinateur portable, et un service "SmartFriend" pour les questions que vous vous posez et qui ne sont pas couvertes dans le manuel d'utilisation.

Ce que disent les experts

Aucune des deux sociétés n'a un avantage décisif sur l'autre en termes de récompenses de l'industrie, mais les deux sociétés fabriquent des modèles individuels qui se démarquent. PC Magazine a classé le HP Chromebook 11 comme le quatrième meilleur ordinateur portable polyvalent en 2014 - l'un des rares cas où un critique majeur a classé les offres 2014 de l'une ou l'autre des sociétés dans le Top 10. Dans la catégorie Chromebook et ordinateurs portables économiques, TechRadar a classé Toshiba Chromebook CB35-A3120 à la quatrième place et Chromebook 11 de HP à la cinquième place. Tom's Guide a classé le Chromebook de Toshiba comme le meilleur de sa catégorie. Dans la catégorie ultrabook, PC Magazine a classé le Spectre 13T-3000 de HP à la huitième place et le Portégé Z30-A1301 de Toshiba à la dixième place. Tom's Guide a classé le HP Spectre comme le meilleur de sa catégorie. En général, ce fut une année calme pour les deux sociétés sur le circuit des récompenses. Dans la fiabilité à long terme - une catégorie qui ne peut être évaluée que statistiquement - SquareTrade, un fournisseur de services de garantie prolongée, a découvert dans une étude de 2009 que les ordinateurs portables Toshiba sont plus fiables, et le deuxième plus fiable dans l'ensemble, avec 15,7 % des Toshibas une panne majeure dans les trois ans suivant l'achat. HP a obtenu le pire score, à la neuvième place, avec 25,6 % des ordinateurs portables HP tombés en panne dans les trois ans.