Comment dépanner un téléchargement de film qui ne se lit pas dans iTunes

En plus de vous permettre de gérer votre appareil multimédia portable iPod, iTunes d'Apple vous permet également de cataloguer et de lire les fichiers multimédias sur votre ordinateur. iTunes peut importer des téléchargements de films en plus des téléchargements de musique, et les lire depuis le programme. Si vous avez un téléchargement de film sur votre ordinateur qu'iTunes refuse de lire, vous pouvez rapidement dépanner ce problème en essayant quelques choses et en vérifiant votre compatibilité.

Étape 1

Assurez-vous que le téléchargement du film est dans un format de fichier pris en charge par iTunes. iTunes ne lit que les fichiers de film qui sont dans les formats de fichier M4V ou MOV. Si vous tentez de lire un autre type de fichier film dans iTunes, cela ne fonctionnera tout simplement pas.

Étape 2

Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes. Souvent, les nouvelles versions corrigeront les problèmes que les gens rencontrent, ainsi qu'amélioreront la compatibilité avec certains formats de fichiers. Pour vérifier les mises à jour, cliquez sur « Aide » puis « Vérifier les mises à jour ». Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez iTunes pour tenter de lire à nouveau votre téléchargement de film.

Étape 3

Assurez-vous d'avoir la dernière version de QuickTime. iTunes utilise le lecteur multimédia QuickTime pour lire tous vos fichiers vidéo depuis la fenêtre principale du programme iTunes. Allez sur Apple.com/QuickTime et cliquez sur « Télécharger » pour installer la dernière version de QuickTime.