Comment dépanner un téléchargement de film qui ne sera pas lu sur iTunes

En plus de vous permettre de gérer votre appareil multimédia portable iPod, iTunes d'Apple vous permet également de cataloguer et de lire les fichiers multimédias sur votre ordinateur. iTunes peut importer des téléchargements de films en plus des téléchargements de musique, et les jouera depuis le programme. Si vous avez téléchargé un film sur votre ordinateur qu'iTunes refuse de lire, vous pouvez rapidement résoudre ce problème en essayant quelques trucs et en vérifiant votre compatibilité.

Étape 1

Assurez-vous que le téléchargement du film est dans un format de fichier pris en charge par iTunes. iTunes ne lira que les fichiers vidéo aux formats de fichier M4V ou MOV. Si vous essayez de lire un autre type de fichier vidéo dans iTunes, cela ne fonctionnera tout simplement pas.

Étape 2

Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes. Souvent, les nouvelles versions résolvent les problèmes rencontrés par les utilisateurs et améliorent la compatibilité avec certains formats de fichiers. Pour vérifier les mises à jour, cliquez sur "Aide" puis sur "Vérifier les mises à jour". Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez iTunes pour essayer de lire à nouveau le téléchargement de votre film.

Étape 3

Assurez-vous d'avoir la dernière version de QuickTime. iTunes utilise le lecteur multimédia QuickTime pour lire tous vos fichiers vidéo à partir de la fenêtre principale du programme iTunes. Allez sur Apple.com/QuickTime et cliquez sur "Télécharger" pour installer la dernière version de QuickTime.