Comment dépanner PDFCreator qui ne fonctionne pas

L'application PDFCreator crée des fichiers PDF depuis des applications Windows comme Excel, PowerPoint et Word. Elle génère aussi des PNG, JPG, TIFF et BMP. Si des problèmes surviennent, vous pouvez dépanner l'application pour en identifier la cause. Le dépannage est la voie à suivre quand la source du problème est inconnue. PDFCreator peut laguer, planter ou devenir non-réactif à cause d'un problème sous-jacent.

Étape 1

Faites un clic droit sur l'application « PDFCreator » sur le bureau et cliquez « Propriétés ». Ouvrez l'onglet « Compatibilité ». Regardez sous « Niveau de privilège ». Cochez « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ». Sélectionnez « Appliquer » puis « OK ». Lancez PDFCreator et vérifiez qu'il fonctionne correctement.

Étape 2

Appuyez sur la touche « Windows » et cliquez « Panneau de configuration ». Cliquez « Désinstaller un programme ». Sélectionnez « PDFCreator » et cliquez « Désinstaller ». Laissez la suppression se terminer.

Étape 3

Téléchargez et enregistrez le fichier « PDFCreator-1_0_2_setup.exe » sur le bureau (voir Ressources). Exécutez-le et terminez l'installation. Lancez PDFCreator une fois l'installation finie. Vérifiez qu'il ne montre plus les symptômes précédents.