Comment calculer le BHCA (trafic en heure de pointe)

Lors de la conception de réseaux de télécommunications, on estime le trafic attendu. Le BHCA (Busy Hour Call Attempts) = nombre moyen de tentatives d'appel par abonné par heure de pointe. Un BHCA élevé sollicite les processeurs du réseau. Calcul à partir des données d'usage des abonnés.

Étape 1

Multipliez les minutes mensuelles d'un abonné par le % de trafic en jours ouvrés. Exemple : 500 min/mois, 80 % en semaine → 500 × 0,80 = 400.

Étape 2

Multipliez par le % de trafic vocal en heure de pointe. Exemple : 10 % → 400 × 0,10 = 40.

Étape 3

Divisez par le nombre de jours ouvrés par mois. Exemple : 20 jours → 40 / 20 = 2.

Étape 4

Divisez par 60. → 2 / 60 = 0,0333. Résultat = trafic en Erlangs (heures d'usage par abonné par heure de pointe).

Étape 5

Multipliez par 3600. → 0,0333 × 3600 = 120.

Étape 6

Divisez par la durée moyenne d'appel (secondes). Exemple : 80 s → 120 / 80 = 1,5. Ce résultat est le BHCA.